Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Virtual office - Виртуальный офис


03.09.2018 МТТ модернизировал сервисную платформу «МТТ Бизнес»
05.02.2015 400 тыс. абонентов «Ростелекома» на Юге России используют дистанционный сервис «Личный кабинет»
13.03.2015 Партнеры Microsoft наблюдают рост спроса на "облачный офис" у СМБ
18.04.2016 Виртуальные офисы SOCOCO заработали на русском языке
04.06.2021 Россельхозбанк и АМТ-ГРУП создали контакт-центр для обслуживания юридических лиц
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
11.06.2013 В России появятся виртуальные офисы обслуживания клиентов
10.05.2011 Avaya представит новые решения на выставке «Связь-Экспокомм-2011»
23.11.2010 «Белтел» и «Таттелеком» запустили контакт-центр с системой распознавания речи
23.11.2009 «Комстар» расширил аутсорсинговый call-центр в Москве
04.12.2009 «Комстар» создал единый центр обработки вызовов и сообщений в Москве
22.12.2009 «Комстар» запустил новую услугу по созданию контакт-центров
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
02.07.2008 «Синтерра» и Infobox предоставят ПО Microsoft в аренду
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
23.11.2007 Хостируемые сервисы уже в России
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

16.05.2022 ВТБ развивает удаленные сервисы обслуживания клиентов

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283792, в очереди разбора - 806070.
Создано именных указателей - 145080.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.