Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер


30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

07.10.2016 АТС «Манго телеком» научилась следить и анализировать, как менеджеры общаются с клиентами
03.10.2016 «Ланит» создал решение по предсказанию покупок
15.09.2016 Какие технологии помогут Почта Банку выйти в лидеры: интервью с вице-президентом Павлом Тулубьевым
11.08.2016 «Атлант — Финансовые Услуги» перенесла свою CRM-систему в «облако» «Крок»
10.08.2016 «Крок Поволжье» построил ИТ-инфраструктуру нового Онкологического центра в Нижнем Новгороде
13.07.2016 Tele2 завершила модернизацию объединенной сети в Челябинской области
05.07.2016 DPD в России повысила уровень внутрикорпоративной ИБ с помощью «Крок» и Merlion
15.06.2016 CTI выпустила решение для автоматизации разработки и внедрения скриптов в контакт-центрах
31.05.2016 Рынок ДБО 2016: новые тренды
21.04.2016 «Сетелем Банк» перенес ИТ-системы в Россию с помощью Unis Labs Solutions и РЖД
20.04.2016 Облака и мобильность экономят миллионы
14.04.2016 Пицца как облачный сервис: российская сеть завоевывает мир
11.03.2016 Контакт-центр «Гран» оптимизировал процесс управления рабочей нагрузкой с помощью Naumen Workforce Management
24.12.2015 Сертификация решений на базе SQL Server 2014 стала бесплатной
23.12.2015 Taximeta объединил в себе все приложения по поиску и заказу такси
14.12.2015 HPE OneView: как управлять настройками дата-центра одним кликом
13.11.2015 Mango Office выпустил API для «Виртуальной АТС»
27.10.2015 Учебный центр Softline открыл курс для ИТ-директоров
24.08.2015 «Астерос» помог «Мегафону» виртуализировать колл-центры по всей России
17.08.2015 На базе платформы Naumen запущен новый аутсорсинговый контакт-центр — «Колл-Центр Инноваций»
05.08.2015 Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM 2013 в фармацевтической компании «Санофи»
17.06.2015 «Линия24» запустила Сall-центр для казахстанской торговой сети Alser
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
12.03.2015 «Крок» внедрил централизованную ITSM-систему в «Объединенной металлургической компании»
18.02.2015 «Сервионика» зафиксировала 26% рост бизнеса по итогам 2014 г.
18.02.2015 Омниканальность – главный тренд развития ДБО
09.02.2015 Конференция CNews: «Системы ДБО: перспективы развития»
04.02.2015 KupiVIP.ru разработал собственное решение для планирования доставки товаров
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
18.11.2014 Эксперты: Бизнес требует самообслуживания в анализе больших данных
29.10.2014 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
24.10.2014 Fujitsu представила новые интегрированные системы резервного копирования для среднего бизнеса
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
17.07.2014 Softline модернизировала сетевую инфраструктуру международной клиники Medem
30.05.2014 Рынок ПО ориентируется на «быстрые победы»
30.04.2014 Итоги трех лет информатизации медицины в России: дискуссия
24.04.2014 ИС здравоохранения должны ориентироваться на пациента
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
21.04.2014 ЦФТ: Банк может отдать на аутсорсинг все, кроме оценки рисков
28.03.2014 Розница МТС делает ставку на технологию удаленного доступа
26.03.2014 15 апреля в Москве начнет работу Avaya Experience Tour для партнеров и заказчиков Avaya
17.03.2014 «Инфосистемы Джет» на MWC 2014: Управлять трафиком — это выгодно
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.