Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Голосовые сообщения - Voice messages


02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
07.02.2018 «ОТП Банк» выбрал российскую Naumen для модернизации контактного центра
02.04.2018 «Хайтэк» завершил первый международный проект в Республике Таджикистан
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
05.06.2015 Kone улучшил взаимодействие с клиентами благодаря решениям для контакт-центров от Orange Business Services
10.11.2016 LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
02.03.2021 Orange Business Services перевела контакт-центр Kone в облака
15.03.2021 «Наносемантика» презентовала голосовую технологию NLab Speech
11.04.2013 SecureTower от Falcongaze обеспечит контроль протокола SIP и сетевых хранилищ информации
05.07.2007 Новое ПО Avaya расширит возможности контакт-центров
18.07.2007 HP предложила российским операторам решения для мобильных видеоуслуг
10.05.2006 Как выбрать АТС для растущего бизнеса?
27.07.2006 Россию ждет новая волна мобильных сервисов
06.04.2005 Call-центр для British Airways в России
25.03.2005 В "СМАРТС Астрахань GSM" введена система East Wind Contact Center
26.11.2004 3Com представила новую систему IP-телефонии для малого бизнеса
21.01.2002 ProfitSwitch: для российских call-центров пришло время VoiceXML
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
15.01.2024 Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тыс. звонков от детей
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.