Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Кредитование - Ипотечное кредитование - Ипотечный кредит - Mortgage lending - Ипотека - Mortgage


23.09.2025 Девелопер «Гранель» повысил эффективность продаж с переходом на платформу Naumen Contact Center
28.04.2025 Результаты работы группы «Сбер» по МСФО за I квартал 2025 года
23.04.2025 ГК «Самолет» усилила клиентский сервис благодаря интеллектуальной системе управления знаниями на Naumen
11.01.2024 Банк ДОМ.РФ запустил цифровой центр ипотечного кредитования
10.11.2022 Николай Ульянов, Россельхозбанк: В следующем году доступ сотрудников к рабочим местам будет осуществляться по слепку лица
16.05.2022 ВТБ развивает удаленные сервисы обслуживания клиентов
28.03.2022 «ФлексСофт» предоставит банкам быстрое и надежное решение для комплексного импортозамещения продуктов зарубежных вендоров
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
09.11.2021 «Сберкорус» внедрил личного цифрового помощника каждому менеджеру по продажам в группе «Самолет»
07.09.2021 Создаем low-code банк: автоматизация продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio в банке Дом.рф
10.08.2021 «Ростелеком» стал безальтернативным создателем госплатформы для назначения пенсий и соцпособий онлайн
17.03.2021 Речевые технологии группы ЦРТ помогли заговорить голосовому ассистенту ВТБ
01.03.2021 Пенсии и соцпособия станут назначаться россиянам онлайн и без подачи заявлений
07.07.2020 Банк ДОМ.РФ внедрил CRM-систему Creatio для автоматизации процессов продаж малого бизнеса
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
16.09.2019 В Райффайзен-Онлайн можно заказать любую справку
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
21.04.2017 ВТБ24 запустил досрочное погашение кредитов в интернет-банке
26.02.2016 «Открытие» года: как один из ведущих банков страны экономит время клиентов с помощью новой CRM-системы
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
08.11.2013 Альфа-Банк: Банки превращаются в ИТ-компании с банковской лицензией
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
29.03.2013 Virgin Money оптимизирует обслуживание клиентов с помощью Nice Systems
21.09.2009 Вадим Мамаев: В проекте должны быть заинтересованы все стороны
21.07.2009 «ОТП Банк» модернизировал CRM-систему на базе решения Oracle
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
30.11.2006 Банк "Возрождение" оптимизирует обслуживание клиентов
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418931, в очереди разбора - 726122.
Создано именных указателей - 190470.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.