Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Web App - Web application - Веб-приложение - Интернет-приложение


01.08.2025 Yandex B2B Tech объявляет финансовые результаты за первое полугодие 2025 года
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
09.08.2023 Алексей Лиходзиевский, «Яндекс»: Компания, которая пользуется B2B-браузером, менее уязвима и выигрывает в эффективности
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
16.03.2023 7 тенденций на рынке российского ИТ-аутсорсинга
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
19.05.2022 «Нетрика медицина» тестирует решение для работы медицинских колл-центров
25.04.2022 Voximplant предоставит возможность разработчикам встраивать аудио- и видеоконференции в приложения и сайты
04.03.2022 ВТБ в полтора раза увеличил число сотрудников контакт-центра
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
23.11.2021 Контакт-центр Profil24 в Германии перевел обслуживание клиентов на платформу Naumen
02.08.2021 Как устроены российские UC-платформы
28.01.2021 В MANGO OFFICE появились новые инструменты для руководителей
12.12.2019 Как быстро и недорого создать цифровую медицину
21.11.2019 НМИЦ онкологии им. Н.Н.Петрова: Мы тестируем искусственный интеллект для поддержки врачебных решений
14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
15.06.2016 CTI выпустила решение для автоматизации разработки и внедрения скриптов в контакт-центрах
14.04.2016 Пицца как облачный сервис: российская сеть завоевывает мир
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
16.04.2015 «Ростелеком» предоставил технические ресурсы для проведения «прямой линии с Владимиром Путиным»
25.12.2014 Как обеспечить безопасность web-портала
24.02.2014 «Дом.ru» увеличил долю рынка
06.11.2013 В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» появился геотаргетинг
03.12.2012 Новая версия Oracle Secure Global Desktop упрощает доступ к приложениям
31.05.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр Группы компаний ПИК
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
08.10.2010 Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
02.12.2009 «Астерос Портал» преобразует процессы управления информацией
26.09.2008 Cisco представила новый портфель решений для совместной работы
09.09.2008 Genesys Voice Platform 8: платформа нового поколения для IVR-систем
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418058, в очереди разбора - 726441.
Создано именных указателей - 190314.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.