Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Blacklist - Чёрный список


27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
01.04.2015 Bell Integrator разработал виртуальную АТС для «Зебра Телеком»
20.01.2016 Новая редакция «РестАрт» позволит организовать работу call-центра и контролировать ассортимент «шведского стола»
11.04.2017 ЦPT представила новую версию биoмeтрии для IVR
06.07.2017 Сбербанк начнет узнавать клиентов по голосу
11.12.2014 Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
24.07.2014 Абоненты МТС cмогут говорить за рубежом за счет собеседника
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
22.10.2013 SMS-мошенники нашли новый «подход» к клиентам «Сбербанка»
21.01.2011 Московский «МегаФон» запустил бесплатную услугу для защиты детей от нежелательного контента
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368521, в очереди разбора - 750674.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.