Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
27.03.2023 Как организовать управление персоналом в условиях кадрового голода
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
Цифровизация ритейла 2023
27.04.2023 Возможности языковой модели GPT интегрированы в АТС «Телфин.офис»
29.05.2023 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Совместными усилиями российские разработчики смогут создать продукт лучше, чем Microsoft Teams

Кадровый электронный документооборот 2023
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
19.06.2023 Как перевести 6,5 тысяч сотрудников на КЭДО за полгода
29.06.2023 Что такое нормативный контент и как им эффективно управлять
28.06.2023 «Телфин» представил решение для контроля работы агрегаторов и маркетплейсов с клиентами
Импортозамещение 2023
22.08.2023 Отраслевые сборки CRM-систем: в чем их особенности
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
28.08.2023 Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
08.11.2023 Как выбрать подходящую CRM-платформу для бизнеса: 5 критериев
19.09.2023 ЭОС и «Байтэрг» представили совместное программно-аппаратное решение
10.10.2023 Ольга Лебедева -

Ольга Лебедева, «Динамика»: Онлайн-офис — это не просто канал для обслуживания клиентских запросов, а полноценный инструмент продаж
 

13.10.2023 MTS AI подключила нейросети к анализу звонков и текстовых чатов
16.10.2023 «К2тех» импортозаместил Microsoft в инфраструктуре Автономной некоммерческой организации «Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда» (ФЦК)
19.10.2023 Цифровые технологии помогут сохранить тепло в домах россиян
25.10.2023 «Телфин» повышает конверсию обращений в продажи на 30%
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
Рынок СЭД 2023
30.10.2023 На Абазинском руднике в Хакасии впервые появилась сотовая связь
02.11.2023 «Ростелеком» создает глобальную цифровую телеком-платформу на Урале
10.11.2023 Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
Рынок ИТ-услуг 2023
20.12.2023 Управлять эквайрингом торговых точек от Сбербанка стало удобнее
15.11.2023 «Будущее требует от нас цифровизации»: эксперт по автоматизации Вадим Атаманенко о тенденциях в ИТ
18.01.2024 «МегаФон» развернул 4G на территории порта Эльга
14.02.2024 Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
19.02.2024 МТС на треть ускорила мобильный интернет в Юрге
19.02.2024 Разработка ученых Пермского Политеха обеспечит качественную и быструю работу медсестер
Рынок BPM
05.03.2024 Платформа Sellty помогла «Политэк» автоматизировать процесс B2B-продаж
Импортозамещение 2024
21.03.2024 Pruffme поможет пользователям Microsoft Teams и Miro перейти на российский сервис
08.04.2024 Трансформация Service Desk в HR-сервис на Low-code платформе
09.04.2024 SpaceWeb начал тестировать ИИ в работе техподдержки
26.04.2024 Сергей Кондарев -

Сергей Кондарев, «ПроШкола» — в России реализуется уникальный проект по внедрению ИТ в школах

26.04.2024 ГК Softline обеспечила «Вектор-Бест» инцидентной технической поддержкой
14.05.2024 Telecom API: обзор сервиса, принцип работы, преимущества и недостатки
08.05.2024 Что предлагают российские разработчики low-code платформ
31.05.2024 Николай Галкин -

Николай Галкин, «Кофемания»: Когда коллеги  в стороннем мессенджере обмениваются документами, они их дарят всему миру

23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
23.05.2024 «Телфин» выводит на рынок гибридную АТС
27.05.2024 Российский застройщик автоматизировал продажи при помощи «Битрикс24» с квартирограммой
28.05.2024 «Яндекс» представил YandexGPT Lite третьего поколения
10.06.2024 10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367817, в очереди разбора - 750285.
Создано именных указателей - 177587.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.