Разделы


Yandex.Cloud - Yandex SpeechKit - Яндекс SpeechKit - нейросеть-полиглот распознавания речи
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


23.08.2018 В «МРСК Сибири» завершено внедрение коммуникационной платформы Oktell
14.09.2018 «МРСК Сибири» повысила загрузку колл-центров до 90% с помощью Oktell
07.10.2020 «Почта России» внедрила голосового помощника на базе технологии «Яндекса»
09.10.2020 Райффайзенбанк запустил голосового ассистента в контактном центре
17.11.2015 Новый робот-консультант «Билайна» будет угадывать желания клиентов
15.02.2016 «Мегафон» обновил «железную барышню» на основе технологий «Яндекса»
15.02.2016 Виртуальный консультант «Мегафона» применяет речевые технологии «Яндекса» для обслуживания абонентов
24.03.2016 «Астерос» и «Яндекс» впервые представили решение «Виртуальный оператор» на CCWF 2016
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
04.08.2014 «Яндекс» запустил облачный сервис распознавания речи
12.09.2022 «Тринити» заключила партнерство с «Постмет»
27.09.2023 Yandex Cloud запустила сервис речевой аналитики с YandexGPT для бизнеса
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
19.12.2023 Yandex Cloud представила новые голоса для синтеза речи в контакт-центрах

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283792, в очереди разбора - 806070.
Создано именных указателей - 145080.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.