Разделы


UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса
+
Речевые технологии - VoiceTech - TTS - Text-to-Speech - перевод текста в голос - автоматическое распознавание и синтез речи - озвучивание контента


12.04.2019 На облако «Яндекса» поставили российскую DDoS-защиту
04.03.2020 Voximplant обновил визуальный конструктор для автоматизации коммуникаций
22.04.2020 Речевые технологии группы ЦРТ автоматизируют работу контакт-центров и мигрируют в облако
21.10.2020 Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
19.11.2020 Исследование iKS-Consulting: в 2019 году объем российского рынка PaaS-решений составил 5,1 млрд рублей
31.03.2021 Передовой разговорный ИИ Google Cloud доступен в Voximplant
14.07.2021 «Пятёрочка» и «Крок» запустили омниканальный цифровой контур для обслуживания гостей
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

17.01.2022 Искусственная жизнь и метавселенная: рост патентной активности в сфере ИИ
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
03.08.2023 Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
29.09.2023 «Мосэнергосбыт» улучшает клиентский опыт с помощью речевых технологий группы ЦРТ
08.11.2023 Группа компаний ЦРТ представила синтез речи нового поколения
15.11.2023 билайн бизнес расширил линейку голосовых ассистентов
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
30.01.2024 Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
15.02.2024 Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
19.06.2024 Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
02.06.2025 МТС Exolve открывает новые возможности коммуникационных сервисов для среднего и малого бизнеса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363200, в очереди разбора - 753941.
Создано именных указателей - 175884.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.