Разделы


Инсорсинг - Insourcing - Инхаус-команда - inhouse, in-house разработка в компаниях - внутренний, не выходящий за рамки организации - Самописное ПО - Самописный софт
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


07.10.2016 АТС «Манго телеком» научилась следить и анализировать, как менеджеры общаются с клиентами
24.06.2016 Георгий Аликошвили - Pony Express: Однажды в логистике начнут использовать виртуальную реальность
21.04.2016 «Манго Телеком» расширяет возможности облачного колл-центра
26.11.2015 Рынок XaaS: Даже автомобиль превратится в облачный сервис
03.11.2015 Михаил Дробышевский - На рынке ДБО грядут перемены
03.12.2014 Фокус с кроликом: как очистить данные
05.08.2014 Андрей Ушацкий о сетях будущего и ИКТ-стратегии МТС
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
23.04.2014 Клиент и оператор контакт-центра должны разговаривать равное время
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
12.01.2012 Одна неделя со смартфоном Nokia N9: последний "ультрахардкор" в истории
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
22.03.2011 Реваз Бухрадзе: Банки меняют модель бизнеса
09.03.2011 Opera открыла собственный магазин приложений
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
04.08.2008 Гостиничное ПО в России: кто есть кто?
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
16.04.2003 "Оптима" внедрила IP-телефонию в систему управления потоками работ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418058, в очереди разбора - 726441.
Создано именных указателей - 190314.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.