Разделы


Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании
+
Контактный центр - Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон - автоматический дозвон


23.05.2024 «МТС Exolve» упростит обратную связь
19.10.2023 Цифровой помощник МТТ поможет улучшить платежную дисциплину
02.08.2023 МТТ сделает общение с «Металлинвестбанком» доступнее
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
18.05.2023 МТТ начинает продажи виртуальных контактных центров с отечественным ПО
11.05.2023 Вячеслав Николаев: карьера управленца и топ-менеджера
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

26.01.2022 WordPress, Яндекс.Метрика и JivoSite: какие инструменты используют владельцы сайтов в .RU и .РФ
17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
23.09.2020 «Лента» ускорила подбор сотрудников с помощью ИИ
04.08.2020 Банк «Дом.рф» запустил дистанционную выдачу потребительских кредитов
13.04.2020 «Техносерв консалтинг» создала маркетплейс продажи непрофильных активов ВТБ
27.02.2020 Wifly в сотрудничестве с Keenetic выводит на рынок сервис для гостевого доступа к Wi-Fi с функциями расширенной аналитики
22.08.2019 ВТБ запустил сайт маркетплейса для продажи непрофильных активов
02.05.2019 Как ДНР построила себе «российский 4G», и почему ЛНР держится за украинский CDMA. Репортаж
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
30.11.2017 Совфед предлагает ввести ответственность операторов за передачу истинного номера звонившего абонента
04.08.2017 Как зарабатывать на телеком-платформе
13.04.2017 «1С-Битрикс» обновила свою облачную CRM-систему
13.12.2016 МТС сообщил о росте подключений b2b-услуг в Красноярском крае
22.08.2016 B1NK запустил бота в Telegram для обслуживания клиентов
19.01.2016 Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
26.05.2015 Выручка московских интернет-магазинов превышает 122 млрд руб. в год
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
27.06.2014 Елена Дегтева - Анализ клиентских отзывов помогает развивать системы ДБО
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
28.10.2010 «Микояновский мясокомбинат» внедрил новый call-центр на базе решения Infratel
26.10.2010 Infratel ввел в эксплуатацию call-центр в «Микояновском мясокомбинате»
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418381, в очереди разбора - 726296.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.