Разделы


Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


18.02.2019 РЦИТ Якутии вдвое снизил затраты на обработку обращений благодаря переходу на Naumen Service Desk
08.04.2019 Решение Naumen Service Desk внедрено в золотодобывающей компании «Полюс»
06.04.2020 Комплекс решений «Крок» для удаленной работы пополнился новыми сервисами
12.11.2018 «Росводоканал» трансформировал сервисные процессы при помощи Naumen ITSM 365
13.04.2017 Кто и как считает российских доноров?
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
16.10.2015 «Атринити» представила свои решения для финансового сектора
19.01.2017 «Ростелеком» развивает «Систему-112» в Воронежской области
11.03.2021 McAfee представила отчет о прогнозируемых угрозах в 2021 году
13.05.2021 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2020 года
30.04.2014 Итоги трех лет информатизации медицины в России: дискуссия
19.06.2013 Партнерская сеть: как управлять ее качеством?
28.10.2013 «Телеком-Экспресс» запустил обновленный сервис ИТ поддержки сотрудников Efes Rus
05.07.2012 Техподдержка тиражных продуктов: как выбрать правильный путь
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
25.05.2011 Axios Systems и «Ситроникс ИТ» внедрили ITSM-платформу в «Московском банке реконструкции и развития»
07.11.2011 РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
15.11.2010 TopS BI оптимизировала работу отдела поддержки пользователей ВТБ
11.09.2008 Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
17.11.2006 NStation L110 и L100 сертифицированы на работу с программами "Бэст"
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
30.06.2015 Владимир Шелепов - Безопасность спортивной инфраструктуры должна быть незаметной для гостей ЧМ 2018
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
28.04.2018 Александр Гольцов -

Массовая цифровизация способствует активному росту рынка ИБ

09.10.2018 Ольга Баранова -

Телеком постоянно подстраивается под запросы клиентов

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

25.04.2019 Робин Де Кейзер, Orange -

Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента

28.10.2020 Елена Черникова, «Ростелеком-Солар» -

Усилия государства по сохранности персональных данных разрушает человеческий фактор

22.12.2021 Александр Гольцов -

Вместо разделения на ИБ и ИТ необходим комплексный подход

29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
01.06.2022 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
23.03.2023 Российские регионы планируют сократить ИКТ-расходы в 2023 г.
03.04.2023 «Dатару» расширяет направление техподдержки оборудования
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
Импортозамещение 2023
23.01.2024 Платформа Step Security Data Lake включена в Реестр российского ПО
29.03.2024 В Step Security Data Lake появился GPT-ассистент для расследования инцидентов
04.04.2024 Step Logic подготовил ИБ-аналитиков для работы с «СерчИнформ SIEM»

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288913, в очереди разбора - 804743.
Создано именных указателей - 146620.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.