Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


07.10.2024 Облачные сервисы становятся ключевым элементом безопасности корпоративной инфраструктуры
13.12.2024 От развлечения к глобальной трансформации: как искусственный интеллект меняет рынок
19.12.2024 Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
06.02.2025 Cloud4Y предоставил виртуальную инфраструктуру IPROFI.KG
12.02.2025 BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
19.03.2025 Как получить экономический эффект от больших данных
24.03.2025 Денис Селезнев, «Первая Форма»: Масштабировать ИИ-агентов значительно проще, чем искать и обучать новых сотрудников
26.03.2025 Совместное решение Figura и Just AI поможет повысить доступность критичных ИИ-сервисов
15.04.2025 BPMSoft представила облачную CRM-систему «Старт» для малого и среднего бизнеса
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
07.08.2025 Темп гонки задан: «Газинформсервис» анонсировал стратегию развития на GIS-DOUBLE-X
08.08.2025 «Яндекс» запустил платформу для создания интернет-магазинов с готовой инфраструктурой продаж и ИИ-ассистентом
10.11.2025 CNewsMarket опубликовал рейтинг операционных CRM для финансового сектора
05.11.2025 5 мифов о нагрузочном тестировании, которые стоят компаниям миллионов
10.11.2025 25+ докладов про genAI: что ждет участников Conversations в декабре?
28.11.2025 ELMA представила платформу корпоративных AI-агентов Cortex на ELMA DAY’25
17.03.2025 «Ростелеком» переходит на no-code платформу «Акола» для создания внутрикорпоративных сервисов
16.01.2013 Определены главные приоритеты ИТ-директоров на 2013 год
01.09.2011 Club.CNews: Управленческий консалтинг и внедрение ИТ
17.10.2022 «ЦМД-софт» будет внедрять ERP-решения на платформе ТУРБО Х
08.10.2024 Крупный застройщик внедрил виртуального помощника для экономии ресурсов
30.09.2025 «Нижегородская областная фармация» перешла на RightWay
04.12.2025 BSS и НТЦ «Аргус» объявили о технологическом партнерстве для развития комплекса WFO в России
22.12.2025 Банк «ЦентроКредит» внедрил ИИ-анализ отчетов юридических лиц в CRM на базе BPMSoft
15.09.2011 От модемов до облаков: "ИнфоТеКС" 20 лет на рынке ИБ
16.06.2006 IPTV: услуги манят, цены кусаются
06.10.2022 «РТК-Солар» запустила комплексную услугу по защите баз данных на основе отечественного решения «Гарда БД»
21.06.2024 Искусственный интеллект в корпоративных задачах: SimpleOne и Ainergy развивают ИИ-функциональность для CRM-системы
16.12.2024 Андрей Зотов -

Андрей Зотов, Cloud.ru: Облачные платформы становятся основой для масштабирования ИИ-решений

24.09.2003 Розничные сети: от «самодела» к западным ERP-системам
29.11.2016 Юрий Шеховцов: Ничто не мешает отечественному продукту быть качественным
02.04.2015 Контакт-центр ДТЭК, созданный «Астерос», сократил время ожидания абонента до 10 секунд
06.04.2016 Банк «Россия» перевел контактный центр на новую платформу Naumen
27.03.2017 Naumen получил «Хрустальную Гарнитуру®» за автоматизацию контакт-центра банка «Россия»
10.04.2013 Иван Вахмянин: Наша задача – сделать устройства эффективными и доступными
06.11.2013 ФСБ впервые сертифицировала VPN-туннель для Android
10.04.2012 «Астерос» создал платформу эффективных коммуникаций для Schneider Electric
12.08.2011 Приложения SAP сертифицированы для машины баз данных Oracle Exadata
09.11.2011 Oracle представила в России свои инновационные разработки по всем продуктовым направлениям
18.11.2010 «Инфосистемы Джет» интегрировали CRM-систему и контакт-центр в «Нордеа Банке»
23.12.2008 «Кокс-тревэл» построил инфокоммуникационную систему на базе решений Cisco
16.02.2007 i-Free и «Автобар» представили торговый автомат с мобильным вендингом
20.09.2006 i-Free создала торговый автомат, осуществляющий продажи при помощи SMS
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
15.07.2014 Виталий Клишин - Объем информации для бизнес-анализа будет расти ежегодно
26.06.2019 Как пользователям ERP защититься от разорительных планов SAP и Oracle
03.03.2022 «Телфин» усиливает клиентский сервис колл-центра «Насвязи»
03.10.2023 A&T Group персонализировала общение с клиентами при помощи решения «Телфин», Roistat и amoCRM
02.03.2006 Россия: SAP отдаст бизнес в руки партнеров
11.09.2003 В "Лаборатории Касперского" - новый директор по корпоративным продажам
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730209.
Создано именных указателей - 188473.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.