Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


02.04.2015 Контакт-центр ДТЭК, созданный «Астерос», сократил время ожидания абонента до 10 секунд
26.03.2015 Fluke Networks Russia: Россия начала путь к эффективной эксплуатации ИТ-инфраструктуры
25.03.2015 Navicon расширила CRM-систему в ОМС
25.03.2015 Банки ищут пути оптимизации
24.03.2015 Как обеспечить безопасность данных в облаках
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
20.03.2015 HP представила новые технологии для поставщиков облачных сервисов
19.03.2015 Mango Office начинает предоставлять полный комплекс сервисов на территории Тольятти
19.03.2015 «Техносерв Консалтинг» представил новое мобильное решение для сбора задолженности
18.03.2015 «Корус Консалтинг» вырос на 20% в 2014 г.
17.03.2015 «Триумф Медиа Груп» обслуживает украинских киноманов из «Облака» De Novo
10.03.2015 Бизнес-ПО: взгляд Fujitsu
06.03.2015 Кризис спровоцировал рост рынка BPM
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
20.02.2015 Видеоконференции ускоряют информационные потоки
18.02.2015 HP представила новые конфигурации HP Helion для различных типов нагрузок
17.02.2015 «Техносерв Консалтинг» развивает бонусную программу «Промсвязьбанка»
13.02.2015 Pony Express оптимизирует взаимодействие с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
12.02.2015 DPD модернизировала систему корпоративной отчетности на базе Oracle Business Intelligence
06.02.2015 Гибридное «облако» Microsoft обеспечивает работу модного дома Paul Smith
05.02.2015 Navicon MDM помогает построить единое хранилище НСИ
04.02.2015 Россельхозбанк внедряет Oracle Siebel CRM за 157 млн рублей
03.02.2015 Наедине с клиентом
02.02.2015 Как «СОГАЗ» сократил количество потерянных звонков в несколько раз
28.01.2015 Облачная инфраструктура Softline получит инвестиции от Microsoft
28.01.2015 Число подключений АТС «Телфин.Офис» в 2014 г. увеличилось более чем на 30%
27.01.2015 AT Consulting обновила CRM-систему в «ОТП Банке»
27.01.2015 Российское подразделение Paulig Group выбрало Microsoft Dynamics CRM Online 2013
23.01.2015 Производитель туристического снаряжения перешел на CRM-сервис Microsoft
23.01.2015 «Комацу СНГ» приступила к внедрению «1С:CRM»
22.01.2015 ИТ-блок Сбербанка рассказал о противодействии сбоям, санкциям и кризису
21.01.2015 «Нова Тур» оптимизирует взаимодействие с партнерами благодаря Microsoft Dynamics CRM Online
20.01.2015 Создана CRM-система для производителей мебели
19.01.2015 «Уралтрансбанк» с помощью ActiveCloud запускает продажи облачных бизнес-сервисов в УРФО
26.12.2014 Следующий этап развития ИТ-сервисов для СМБ – пакетные предложения SaaS
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
18.12.2014 Сергей Шилов - Рынок ИТ ждет аутрсорсинг, импортозамещение и кадровый голод
18.12.2014 AT Consulting будет предлагать решения на базе Pega 7
18.12.2014 Депутаты перенесли дату запрета хранить персональные данные за границей
11.12.2014 «Первый БИТ» построил единую информационную систему Groupe ABS
11.12.2014 Выходцы из Сбербанка создают онлайн-банк для обслуживания ИП и малого бизнеса
10.12.2014 Павел Растопшин - SAP делает ставку на сетевые сервисы для рынка B2B
10.12.2014 Как с минимумом усилий создать и поддерживать ролевую модель организации?
10.12.2014 Сергей Шилов: Пока ИТ-рынок падает, мы растем
09.12.2014 Анна Костина - Информационная безопасность должна «говорить» на языке бизнеса
05.12.2014 Информатизация «Евраза» в условиях кризиса и санкций: Советские контроллеры и LibreOffice
04.12.2014 «Азбука Вкуса»: знаковый для России проект по управлению лояльностью
04.12.2014 По картам MasterCard теперь можно сделать покупки в онлайн-магазинах «Ашан»
03.12.2014 Ирландский город: "Открытые решения внедряются быстрее проприетарных"
02.12.2014 Concept Group построила отказоустойчивую инфраструктуру на базе решений IBM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463332, в очереди разбора - 724417.
Создано именных указателей - 199231.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.