Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


21.04.2021 «Норбит» внедрила CRM-систему Creatio в компании Redmond
02.07.2021 В российском офисе STADA появилось аналитическое решение SFE Tool
30.03.2022 Продуманная замена решений Terrasoft, SAP, Oracle и Microsoft
03.01.2025 «Софтлайн» заплатит почти полмиллиарда за разработчика Low-Code и No-Code решений для автоматизации бизнес-процессов
28.11.2017 Что такое 3РМ, или Как сэкономить на поддержке SAP и Oracle
01.06.2017 «Детский мир» инвестирует 260 млн руб. в развитие проектов SAP
24.03.2021 Общение как конкурентное преимущество
27.05.2013 «Корус Консалтинг» внедряет CRM-систему для «ВТБ Лизинг»
29.05.2012 «Carcade Лизинг» внедряет Microsoft Dynamics CRM
25.05.2022 Оборот группы «Т1» в 2021 г. вырос до 87,7 млрд рублей
29.12.2022 Мобильное приложение как главная точка формирования клиентского опыта
03.10.2023 IXcellerate перешел на отечественную платформу SimpleOne ITSM
14.05.2024 Российская онлайн-школа водителей выходит на биржу
29.08.2024 Когда важен голос, а не голосовые: что происходит на рынке IP-телефонии
10.02.2025 Сеть гипермаркетов «Глобус» меняет систему самообслуживания Scan&Go
11.03.2025 Selectel запустил в облаке первый в России сетевой SSD-диск с управляемыми характеристиками производительности
21.08.2025 Спрос на «Умную проверку номеров» вырос
10.12.2025 58 млрд руб. составит российский рынок GenAI к концу 2025 года
19.03.2019 «Норбит» внедрил CRM-систему bpm’online в Segezha Group
22.11.2019 В «Ситилинке» назначен новый директор по ИТ
19.05.2020 Галина Рябова, «Ростелеком-Солар»: Российский рынок DLP-систем интереснее и сильнее, чем западный
02.11.2020 Кейс Банка ДОМ.РФ: автоматизация процессов продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio
22.10.2015 «Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
07.06.2016 AT Consulting внедрила единую ERP-систему в Netbynet
09.06.2016 «Неофлекс» автоматизировала бизнес-процессы Touch Bank
05.04.2017 Росбанк подвел итоги развития ИТ в 2016 году
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
06.07.2021 Группа «М.Видео-Эльдорадо» сформировала команду управления блоком Oneretail
22.04.2014 Мобильность перестала быть прерогативой топ-менеджмента и полевых работников
10.04.2014 Банковская информатизация: фокус на клиентах
11.11.2013 «Неофлекс» повысил скорость обработки кредитных заявок «Бинбанка»
13.03.2012 МГТС: Мы завершаем 130-летний "медный период"
10.04.2012 Кейс-менеджмент: как дойти до цели, когда нет маршрута
17.09.2012 СИБУР: первое внедрение CRM-платформы в нефтехимической отрасли РФ
11.09.2013 Дмитрий Лаврентьев - ИТ-бюджет в 2014 году сохранит тенденцию к росту за счет проектной составляющей
28.10.2016 Сергей Меднов, банк «Открытие» - Появление «убера» в банковской сфере маловероятно
31.05.2019 Павел Поляков -

Зачем топ-менеджеру мастер-данные

30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
09.08.2022 Партнерство компаний «Доверенная среда» и GlowByte: внедрение DSS-решений на основе платформы «Триафлай»
07.11.2022 Конференция ELMA DAY 2022 Цифровая Эволюция: как Low-code инструменты помогут эволюции ИТ-ландшафта компании. 24 ноября, Москва
14.11.2022 Сергей Солдатов -

Сергей Солдатов, CIO «Велесстрой»: «Нам важно наличие большого опыта у вендора, помощь при внедрении и постоянное развитие RPA-платформы»

15.11.2022 Конференция «ELMA DAY 2022 Цифровая Эволюция: как Low-code инструменты помогут эволюции ИТ-ландшафта компании». 24 ноября, Москва
Рынок BPM 2022
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
27.06.2023 Константин Истомин, Directum: «Время классических BPM-систем прошло»
22.09.2023 «Ростелеком» вложит полтора миллиарда в отечественную CRM под названием «Декомпозиция»
09.11.2023 Георгий Джабиев, T1 Cloud — о том, как эволюционирует SLA вместе с развитием облачных сервисов
01.03.2024 «Цементум» запустила цифровую платформу покупателей на базе российского ПО
22.04.2024 iPavlov Intelligent Virtual Assistants Platform 2.0 вошла в реестр отечественного ПО
18.06.2024 Сбербанк перевел 43 тысячи серверов с Red Hat Linux на собственную ОС
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415404, в очереди разбора - 727375.
Создано именных указателей - 189731.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.