Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


19.03.2019 Выручка облачного бизнеса «Крока» в 2018 г. превысила 1,35 миллиарда
19.03.2019 «Норбит» внедрил CRM-систему bpm’online в Segezha Group
14.03.2019 «МобилитиЛаб» представила платформу корпоративных чат-ботов и микро-приложений
25.02.2019 Ericsson вернет «Билайну» $350 млн за недоделанную ИТ-систему
14.02.2019 «Почта Банк» установил 50 тысяч POS-терминалов в отделениях «Почты России»
08.02.2019 Резидент «Сколково» выпустил решение для автопланирования рабочего времени в рознице
07.02.2019 УБРиР внедрил флеш-массив Pure Storage в свою ИТ-инфраструктуру
06.02.2019 Epam: В будущем большинство приложений будут собраны, а не куплены
31.01.2019 SK Operations перенесла бизнес-данные по своим операциям в России в облако «Крок»
30.01.2019 «Балтика» перевела документооборот в облако Microsoft Azure
22.01.2019 Infor получил $1,5 млрд инвестиций в преддверии возможного IPO
16.01.2019 Как «1С-Битрикс» вернула в Россию миллиард файлов
09.01.2019 Облака станут драйвером роста технологического рынка
26.12.2018 CNews опубликовал рейтинг крупнейших поставщиков ИТ-услуг
25.12.2018 В России развивается аналог платформенных решений SAP, IBM, Microsoft, Oracle
17.12.2018 Поставки IaaS и SaaS установили новые рекорды
17.12.2018 Порядок в данных гарантирует успех цифровой трансформации
14.12.2018 Алексей Клочков - Ни один бизнес не готов ждать запуска новых продуктов годами
12.12.2018 Половина российского рынка ИТ-услуг находится в руках 5 компаний
12.12.2018 «Техносерв Консалтинг» реализовал функционал CRM для запуска мобильного ПО СберKids
11.12.2018 Сбербанк повысит роли технологических и маркетинговых подразделений банка
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
10.12.2018 Контакт-центры уходят в облака: аналитики прогнозируют пятикратный рост рынка
07.12.2018 Mail.Ru Group выделит бесплатную облачную инфраструктуру для благотворительных фондов
07.12.2018 Министр ИТ и связи Ростовской области Герман Лопаткин: СЭД «Дело» – связующее звено в механизме электронного правительства
05.12.2018 ALP Group подключила «Анджелини фарма рус» к сервису централизованного мониторинга и контроля «Аргус»
03.12.2018 МТТ объявил о запуске голосового бота для бизнеса
30.11.2018 Банк «Восточный» повысил эффективность контакт-центра на 250%
29.11.2018 Блокчейн и нейросети помогают увеличивать продажи в ритейле
28.11.2018 Genesys проведет ежегодную практическую конференцию об обслуживании клиентов G-Summit Moscow 2018
27.11.2018 «Онланта» и «Первый БИТ» перевели часть процессов «Декатлон» на «1С» в облако
26.11.2018 «Корус Консалтинг» обеспечил миграцию данных компании SATO в России
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
15.11.2018 Продукты «МойОфис» будут интегрированы с платформой dialog
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
12.11.2018 Какую ИТ-стратегию выбирает Росбанк и группа Societe Generale в России
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

01.11.2018 Как искусственный интеллект помогает улучшить качество сервиса
01.11.2018 Банков стало меньше, но на ИТ они тратят больше
16.10.2018 Navicon автоматизировал управление полевыми сотрудниками STADA
15.10.2018 Как эффективно внедрить инновации в компании
12.10.2018 «Сбербанк лизинг» внедряет «Террасофт» bpm’online
12.10.2018 Портфельный проект Starta Ventures приобретен компанией ServiceNow
10.10.2018 Российский облачный рынок готов к всеобщей цифровизации
04.10.2018 КРОК создал для PepsiCo глобальную цифровую телеком-платформу
01.10.2018 IoT World Summit Russia
27.09.2018 «Норбит» внедрил CRM-систему bpm’online в компании «Эссилор-Луйс-Оптика»
26.09.2018 Страховой Дом ВСК выстраивает процессы целевого маркетинга с помощью SAS
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463651, в очереди разбора - 724287.
Создано именных указателей - 199337.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.