Поделиться
Работа BI-системы зависит от мотивации сотрудников
В посткризисный период рынок BI в России претерпел значительные изменения. В первую очередь это выразилось в том, что системы этого класса перестали рассматриваться как неотъемлемая часть развитого бизнеса, к ним стали предъявляться жесткие требования по функциональности. Но на самом деле, BI – это лишь инструмент, которым должны пользоваться сотрудники.В качестве примера рассмотрим простую сбалансированную систему показателей. Используя специализированное программное обеспечение, руководитель имеет возможность контролировать текущий уровень предложенных показателей, динамику их изменения и прогноз на ближайшее будущее. Это информация позволяет ему принять или скорректировать существующие управленческие решения в корреляции со стратегией развития бизнеса.
Аутсорсеры выгоднее
Ресурсной базой в проекте автоматизации бизнеса являются консультанты, бизнес-эксперты и контролеры проекта. Привлечение внешних специалистов к решению таких задач является наиболее распространенной практикой по сравнению с использованием собственных ресурсов. Многие считают это более правильным подходом, потому что аутсорсеры имеют возможность предложить лучшее решение на основании своего опыта, несут более четкую ответственность за качество и своевременность предоставления услуг; имеют готовую схему работы – методологию внедрения.
Команда проекта должна быть сформирована из группы профессионалов, обладающих необходимыми знаниями и опытом работы в сфере деятельности объекта автоматизации. Члены команды должны понимать выгоды от участия в проекте. Благодаря данному подходу обеспечивается тщательная проработка всех ключевых направлений решаемой проблемы.
Сотрудников надо мотивировать
Нельзя забывать и о мотивации собственных сотрудников. Пользователи охотнее осваивают новую систему, если они соответствующим образом мотивированы.
Пользователи охотнее осваивают новую систему, если они соответствующим образом мотивированы
В одной из компаний применялась следующая простая схема мотивации: отсутствие ошибок в работе с внедряемой системой за отчетный период премировалось руководством в денежном выражении. В результате новая система была освоена пользователями в короткие сроки, а время на активную поддержку было сокращено до минимума. Стоит отметить, что существует множество различных схем, включающие не денежные варианты мотивации для тех случаев, когда нет желания увеличивать бюджет проекта за счет создания премиального фонда.
Грамотно выстроенная и сбалансированная система показателей позволяет сделать реализацию стратегии предприятия регулярной деятельностью всех подразделений, управляемой с помощью планирования, учета, контроля и анализа.
Короткая ссылка
