Экономическая ситуация повлияла на ИТ-стратегию «Инком-Недвижимость»
В новых условиях виртуализация, IP-телефония, облачные сервисы, мобильные приложения, свободное программное обеспечение становятся частью ИТ-стратегий все большего числа компаний из разных отраслей. О том, как эти тренды трансформируют ИТ-инфраструктуру группы компаний «Инком-Недвижимость» рассказал ее руководитель службы информационных технологий Михаил Журютин.
Михаил Журютин
CNews: Как с развитием бизнеса в последние 3–4 года меняется ваша ИТ-стратегия?
Михаил Журютин: В последнее время мы наблюдаем тенденцию индивидуализации сервисов. Если раньше наша деятельность была направлена в первую очередь на обеспечение работы обслуживаемых нами юридических лиц, то сейчас главными стали ИТ-сервисы для агентов, причем ориентированные на использование агентами мобильных устройств.
ИИ для работы: CNews протестировал приложение «Битрикс24 Коворк/Код»
Сколько раз за день вы открываете сделку в CRM, ищете договор, сверяете переписку и переносите итог в задачу? Обычный ИИ-чат подскажет, что делать, но цепочку все равно проходит человек. «Битрикс24» представил приложение «Коворк/Код»: ИИ-сотрудник учитывает контекст данных — сделки, задачи, файлы — и доводит поручения до результата. В отдельном режиме приложение создает рабочие инструменты под конкретную задачу. CNews изучил, из чего состоит продукт, какие сценарии полезнее всего и где не обойтись без проверки человека.