Разделы

Цифровизация Внедрения

SET Retail 5 помогает гипермаркетам "О’Кей" дарить подарки

В этом году сеть «О’Кей» перешла на работу с новой конфигурацией SET Retail Centrum.

По словам Альберта Алексеева, руководителя группы разработки ПО SET, появилось больше возможностей для управления лояльностью покупателей. В частности, SET Retail Centrum позволил полностью автоматизировать работу с подарочными купонами, минимизировать стоимость акции и контролировать все этапы ее реализации.

В преддверии нового года торговая сеть «О’Кей» выпустила в обращение подарочные купоны. Автоматизация всего жизненного цикла этих документов, как и других инструментов управления лояльностью в сети «О’Кей», реализована на базе системы SET Retail 5.

Каждый бланк имеет свой уникальный номер, продублированный в штрих-коде. При покупке купона кассир сканирует его штрих-код и проверяет наличие документа с таким номером в базе данных SET Retail Centrum. Если все в порядке, происходит активация и купон становится полноправным платежным средством. Эта операция защищает ритейлера от внутренних потерь. Так, например, похищенный бланк, не прошедший активации, не имеет никакой ценности. Это позволило сделать подарочный купон бессрочным платежным документом.

С появлением конфигурации SET Retail Centrum, созданной специально для управления фронт-офисом в масштабе торговой сети, технологические препятствия для внедрения подарочных сертификатов в продуктовом ритейле исчезли.