Разделы

Цифровизация Бизнес-приложения

Рунете появилась поисковая система - чат

В Рунете начала работать поисковая машина Internethelp.ru. Особенность нового поисковика заключается в использовании интерактивной системы, реализованной в виде чата пользователя с оператором.
Идея проекта состоит в том, что пользователям помогают ориентироваться в Сети операторы InternetHelp.ru - люди, владеющие методикой информационного поиска, разработанной в компании InternetHelp Ltd. Им можно задать вопрос и получить ответ, который обычно содержит 1-2 ссылки, призванный помочь сориентироваться и дальше пойти самостоятельно.
Internethelp.ru оказывает как платные, так и бесплатные услуги. Кроме того, в зависимости от детализации вопроса, его можно задать в онлайне или в оффлайне. Правда, компания оставляет за собой право оценивать категорию сложности вопроса и уровень его детализации, а также определять степень соответствия сложности вопроса и варианта обслуживания, выбранного пользователем.