Развитие онлайновых турагентств в США приведет к потере работы 25% американских турагентов
Аналитическая компания Bear Sterns опубликовала отчет с прогнозом относительно развития туристического бизнеса в США. Согласно прогнозу, из-за развития онлайновых турагентств 25% турагентов, работающих не через Интернет, потеряют работу, а 80% сайтов турагентств будет закрыто. Авиакомпании получают больше прибыли от прямых продаж через Интернет, и, согласно Airline Reporting Corp., за пол-года с начала 1999 бизнес покинули 1800 турагентств.Тем не менее, сам туристический бизнес продолжит свой рост и рынок туристических услуг к 2003 году учетверится до $29 млрд. В результате жесткой конкуренции только 200 из 1000 онлайновых турагентств выживут в течение ближайших пяти лет. Защитники прав потребителей обеспокоены таким сужением рынка, однако отчет обнадеживает их в том, что законы и естественная конкуренция не приведут к возникновению монополий.