Разделы

Ритейл Розница

Puma внедряет систему управления рабочими ресурсами

Для повышения уровня сервиса Puma выбрала решение Kronos for Retail, платформу для управления рабочими ресурсами. Приложение внедряется во всех магазинах компании в США и ориентировано на такие процессы, как бюджетирование, оптимизация графика работы, контроль отсутствия сотрудников и получение аналитики по состоянию рабочих ресурсов. Задача по результатам внедрения системы – оптимизировать труд работников и повысить их продуктивность. Оптимизацию рабочего графика необходимо провести с тем, чтобы обеспечить большую удовлетворенность клиентов. Важно, чтобы сотрудники с требуемыми навыками, находились на соответствующих местах в определенное время, считают в Puma. Кроме того, решение Kronos for Retail позволит интегрировать прогнозируемые данные, отчеты, истории продаж и т.д. В целом повысится прозрачность торговых точек и будет обеспечена возможность контроля за их работой в режиме реального времени.

Сергей Ершов