Разделы

Интернет Веб-сервисы

Онлайновые магазины несут потери из-за недоверия покупателей

В этом году онлайновые магазины могут недополучить до $15 млрд. прибыли, что составляет 15% от общего ее объема, ввиду того, что покупатели недостаточно доверяют электронному способу расчетов, говорится в новом отчете компании Forrester.

37% онлайновых покупателей заявили, что приобретали бы в онлайне больше товаров, если бы не опасались за сохранность своих конфиденциальных данных, касающихся финансового положения. 34% интернет-пользователей, которые никогда не совершали интернет-покупки, также ссылаются на то, что этому мешает их недоверие системам онлайновой безопасности.

Нужно сказать, что для половины клиентов онлайновых магазинов вопрос о собственной безопасности является крайне важным, и лишь 30% считают, что этой проблеме не стоит уделять настолько серьезное внимание. Всего 6% пользователей полагают, что те преимущества, которые они получают при покупке товаров в онлайне, имеют большее значение, чем угроза безопасности финансовым данным.