Mail.com хотела как лучше...
Менеджмент Mail.сom признался, что проблемы начались после того, как технические специалисты установили новое программное обеспечение для персонализации пользователей. Эта система, по замыслу компании, должна была распознавать повторных посетителей сайта и показывать им те страницы, которые их заинтересовали в прошлый раз. Однако фокус не удался. Система вместо своих прямых обязанностей стала запрещать входить на сайт тем, кто его не посещал раньше.
Представители Mail.сom не склонны драматизировать ситуацию. Они говорят, что аудиторию сайта на 90-95% составляют его зарегистрированные пользователи, так что сбой не привел к каким-либо серьезным последствиям.



