Интернет-магазины вернули американцам $1 млрд.

Американские онлайновые покупатели вернули в интернет-магазины товары на общую сумму $1 млрд. Данные покупки были сделаны во время новогодних праздников 2000 года, сообщает в своем отчете компания Yankee Group. По данным компании, объем возвращенных товаров значительно превышает прошлогодние показатели. На этот раз некоторым магазинам пришлось обменять товары или вернуть деньги 20-30% покупателей. "Сумма возвратов может вырасти до $1,5 млрд.", - считает Пол Риттер (Paul Ritter), директор отдела стратегического планирования сетевых продаж Yankee Group, который анализировал данные, полученные и онлайновых продавцов, и от компаний, предоставляющих услуги по обмену товаров.