Интернет-магазины стали меньше тратить на привлечение клиентов

Согласно исследованию Boston Consulting Group, расходы электронных торговцев на привлечение клиентов в 2001 году значительно снизились. Если в начале 2000 г. привлечение одного клиента обходилось компаниям в $45, то в четвертом квартале 2001 г. эти затраты снизились до $12. В результате исследования выяснилось, что использование оффлайновых СМИ электронными торговцами в маркетинговых целях заметно сократилось. Если в первом квартале 2001 г. на рекламу в традиционных СМИ уходило 39% всех маркетинговых расходов компании, то в третьем квартале эта доля уменьшилась до 22%. В исследовании приняли участие 63 крупных онлайновых магазина США.