|
Поделиться
Поделиться
"Голден Телеком" представил новую услугу для бизнеса
Компания "Голден Телеком, Инк." объявила сегодня о начале предоставления новой услуги – «Виртуальный серийный номер». Услуга предназначена для предприятий, работа которых связана с приемом большого количества звонков в различных офисах, но при этом они не хотят выделять ресурсы на организацию единой операторской службы. Услуга заключается в выделении единого многоканального телефонного номера, с последующей переадресацией входящих звонков на существующие номера заказчика. Для переадресации могут действовать специальные, заранее определяемые правила и приоритеты, направленные на минимизацию времени ожидания ответа. Таким образом, компания-заказчик избавляется от необходимости публиковать длинный список контактных телефонных номеров, а клиенты – от нужды тратить время на попытки дозвониться.В рамках предоставления услуги не требуется установки дополнительного оборудования/телефонных линий в офисе заказчика, все необходимые программные действия проводятся на сервисной платформе «Голден Телеком». Помимо этого, заказчик получает доступ к онлайн-статистике, где отражается количество поступивших звонков и детальная информация (включая дату и время вызова, продолжительность, АОН, номер на который был распределен вызов, и пр.).
Источник: сообщение пресс-службы компании.
Короткая ссылка
