Разделы

Телеком
|

Compaq и Speechworks установят систему платежей по телефону с распознаванием речи в австралийском банке CUA

SpeechWorks и Compaq Computer Australia объявили о развертывании для клиентов Credit Union Australia системы распознавания речи, позволяющей осуществлять банковские операции по телефону. К системе получат доступ свыше 160 тыс. клиентов банка. SpeechWorks является одним из лидеров рынка технологии распознавания речи на базе систем телефонии. Корпорация Compaq решила использовать ее технологию в своей стратегии обслуживания клиентов Credit Union Australia (CUA). С помощью речевых команд пользователи смогут в любое время суток получать сведения о своем счете и выполнять банковские операции по телефону. Как ожидается, вместо нынешних 5 тыс. звонков будет обслуживаться порядка 10 тыс. звонков в день. CUA ожидает, что применение системы SpeechWorks позволит существенно снизить расходы на операции. По словам представителей Compaq Computer Australia, система распознавания речи легко адаптируется к используемому языку.

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

«Волшебной таблетки не существует»: как российской компании подготовить склад к цифровой трансформации

Уходит эпоха долгостроев. Власти вкладывают четверть миллиарда в ускоряющую стройки ГИС

Ловушка универсальности: почему систему управления услугами нельзя выбирать по списку функций

Власти готовятся открыть доступ к государственным данным для разработчиков ИИ

Как отечественная ИТ-инфраструктура обеспечила биометрическую революцию в России

Настоящее человекозамещение. Нейросети научились мгновенно разрабатывать полноценные процессоры на популярной в России архитектуре

Конференции

Business Process Management 2026

Технологии искусственного интеллекта 2026

Цифровизация HR 2026
Показать еще

CNewsMarket

Онлайн-бухгалтерия

Выбрать тариф на онлайн-бухгалтерию

От 1 300 руб./месяц

СЭД

Подобрать систему электронного документооборота СЭД (ECM)

От 1 360 руб./месяц

CRM

Подобрать CRM-систему для компании

От 1 000 руб./месяц

DRaaS

Подобрать тариф по аварийному восстановлению ИТ-инфраструктуры

От 1 руб./месяц

Техника

Обзор HUAWEI nova 15: базовый смартфон с акцентом на автономность

Качественный домашний звук: саундбар или система 5.1 — что выбрать?

Рынок аэрогрилей: как Demiand стал брендом №1 в России

Показать еще

Наука

Удивительное открытие: у самых древних позвоночных было две пары глаз, а не одна

Как все-таки первые растения переместились из моря на сушу и навсегда изменили Землю?

Совершенно новый класс миров — необычная планета с гигантским океаном магмы всего в 35 световых годах от нас
Показать еще