CHAOS Report: 68% аутсорсинговых проектов - неуспешны
По данным отчета CHAOS Report 2009, только 32% аутсорсинговых проектов разработки ПО можно признать успешными, остальные либо полностью неудачны, либо были серьезно осложнены. Эти цифры подтверждает исследование IAG Consulting: 68% компаний-заказчиков признали аутсорсинговые проекты неуспешными из-за невыполнения подрядчиками установленных сроков, недоработок в части функциональности и превышения бюджетов из-за неправильного изначального сбора требований.Управляющий директор Ciklum UK Крейг Уилсон (Craig Wilson) комментирует эти данные так: "Сейчас мы видим более критическое отношение к оффшорному аутсорсингу как способу существенного снижения затрат, посольку реальные результаты не выдерживают тщательной проверки. Традиционная каскадная модель оффшорной разработки предполагает поэтапное следование четко заданному процессу разработки и не допускает никакой инициативы. Спецификации слепо принимаются к исполнению, поэтому к тому моменту, когда обнаруживаются ошибки в исходных специафикациях, что-то менять уже поздно - работа сделана и бюджет потрачен".
По его словам, в такой ситуации компании-заказчику не остается ничего иного, как инвестировать снова - на этот раз в исправление сделанного. Некоторые предпочитают перевести разработку обратно в структуру компании, однако в нынешних экономических условиях мало кто может позволить себе найм европейских специалистов, требующих высоких зарплат. Вот здесь на первый план и выходит аутсорсинг в географически близкие регионы (например, такие как Украина), которые могут предоставить преимущества в части затрат на персонал.
В качестве примера подобного подхода он привел деятельность компании Ciklum, которая специализируется на разработке программного обеспечения и предоставлении аутсорсинговых услуг в регионе, географически близком к компании-заказчику (nearshoring). Центр разработки Ciklum расположен на Украине и насчитывает 850 сотрудников. В настоящее время у компании имеется 100 клиентов во всем мире.