уществляет аутсорсинговые учетные услуги для предприятий этого нефтяного холдинга. В рамках соглашения предполагается тиражирование типового ИТ-решения, эксплуатируемого в «РЦСУ-Нижневартовск», на 17 сервисных предприятий Оренбургского региона. Целью проекта является создание единой централизованной учетной системы для всех региональных центров сервисных услуг ТНК-ВР. Унификация учет

Carrier Services охватывает фазы развития телекоммуникационных сетей, как мобильных так и фиксированных. Помимо технического обслуживания, реализуются программы обучения для специалистов заказчиков. Сервисные центры Siemens Communications уже работают в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре и Новосибирске. В ближайшем будущем планируется открытие центра технической поддержки в Екатеринбурге и в

и реализовать голосовые услуги таким способом, как и при проектировании веб-страниц с помощью HTML. Сервисные приложения от «Светец», вошедшие в состав совместного решения, обеспечивают реализа

umbus Service Manager, предназначенного для компаний, специализирующихся на предоставлении услуг по сервисному обслуживанию оборудования и техники самого разного уровня (от промышленного оборуд

удут отвечать за координацию работы 122 региональных центров в 93 городах страны. Пока региональные сервисные центры осуществляют только гарантийное обслуживание техники. Однако те партнеры, ко

сная сеть компании была открыта в марте 2003 года. В следующем году их число планируется увеличить. Сервисные центры производят ремонт всей номенклатуры оборудования ZyXEL, находящегося на гара

аться увеличением количества сервисных центров, а также ужесточением требований к уже существующим. Сервисный центр обязан обладать не только современным оборудованием для диагностики и ремонта

Еще одним из средств коммуникации является веб-сайт «Дероса», на котором представлены инструкции по сервисному обслуживанию, коды запасных частей и другая необходимая информация. С 2004 г., как

росто передавались в ведение дистрибьюторов, то с этого момента WD решила упорядочить этот процесс. Сервисные подразделения, существующие при всех четырех авторизованных дистрибьюторах, пройдут

а - обращаться в два различных сервисных центра: по “синей” линейке - в НР, по “красной” - в бывшие сервисные центры Compaq. Сервисный центр группы Verysell в течение был ведущим сервис-центром

руктуризация Группы «Аквариус». В середине года была образована компания “Аквариус Финанс”. На базе сервисных подразделений ПК “Аквариус” и компании “Аквариус Дата” создана единая сервисная слу

AT&T подписала трехлетний сервисный контракт с крупной американской компанией по продаже одежды Aeropostale Inc. Сумма контракта - $3,5 млн. В него входит веб-хостинг, поддержка виртуальной частной сети (VPN) и услуги с

обслуживанию продукции Rover, в ближайшее время будет открыт третий. Также имеются авторизированные сервисные центры в Мурманске, Новгороде и Петрозаводске. Каждый сервисный центр осуществляет

гопотреблении. Сочетание лучших в отрасли показателей производительности, пониженного энергопотребления и возможности программного обновления оборудования делает этот процессор идеальным решением для сервисных и прикладных модулей, выполняющих ресурсоемкие задачи учета, биллинга и слежения за соблюдением правил, необходимые для реализации сетевых услуг. Intel Xeon LV, совместимый с набором

овой партнерской политике, объявленной компанией Sun Microsystems 1 марта 2002 года, продажа авторизованной технической поддержки на территории России может осуществляться только через авторизованных сервисных партнеров Sun Microsystems. Cтатус Sun Service Manager позволит компании "Крок" предоставлять услуги по продаже авторизованной технической поддержки и осуществлению телефонной поддерж

ние защиты при судебных процессах.Услуги по обеспечению безопасности личности и предпринимательства.Сервисные услуги заказываются по телефону *903 через оператора службы и предоставляются специ

ogies, представленная на рынке мобильных систем сбора и обработки информации, объявила об открытии в Москве первого в Восточной Европе официального сервисного центра по продукции Symbol Technologies. Сервисный центр Symbol Technologies в Москве будет осуществлять гарантийное техническое обслуживание и ремонт поставляемой в Россию техники Symbol, включая сканеры штриховых кодов, мобильные те

Пользователи услуги беспроводного доступа в интернет i-mode японского оператора NTT DoCoMo смогут скачивать счета за услуги связи на свои телефоны и оплачивать их с помощью тех же телефонов в сервисных центрах. Абоненты скачивают штрих-код с сайта DoCoMo, на котором находится информация о счете за месяц, и затем код сканируется в кассе. Код для оплаты действителен в течение суток. Н

реимуществ, которые выделяют эту компанию среди конкурентов - развитая региональная инфраструктура, широкий спектр обслуживаемой техники и высочайшая квалификация специалистов. Пятнадцать собственных сервисных центров (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Новосибирск, Хабаровск, Владивосток, Челябинск, Рязань, Воронеж, Краснодар и Тамбов) и свыше пятидесят

Компания "Ксерокс (Россия и СНГ)" объявила о результатах программ "Лучший сервисный партнер 2001 года" и "Лучший сервисный менеджер 2001 года". Второй год подря

сной сети в 2001 году и о перспективах на будущий год. За 2001 год было авторизовано более 10 новых сервисных центров по обслуживанию техники Lexmark. Три новых сервисных центра было отк

днях международного сервисного центра в Москве и центра по разработке программного обеспечения Департамента "Мобильные сети связи и передачи информации" в Санкт-Петербурге. В настоящее время подобные сервисные центры созданы в Германии, Болгарии, Словении, Ливане и Филипинах. Задача сервисного центра - обслуживание оборудования систем мобильной связи Siemens как в России и СНГ, так и по все

мы Compaq и "КРОК". Недавно очередной такой сервис-центр был открыт в Братске.Авторизованные "КРОК" сервисные центры действуют на сегодняшний день уже в шестнадцати городах России, их специалис

IBM объявила о предстоящем сокращении более 1000 рабочих мест консультантов и сервисных служб подразделения IBM Global Services. Сотрудникам, чьи должности попадут под сокращение, предложено в течение 30 дней устроиться на другую работу в корпорации, или уволиться. По сл

альных сервисных центров по техническому обслуживанию оборудования Compaq. В Братске авторизованный сервисный центр по продуктам Compaq на платформе Intel открылся на базе партнера Compaq в сиб

38-летний Деванг Мехта (Dewang Mehta), глава индийской Ассоциации программных и сервисных компаний, в пятницу умер от сердечного приступа. Его тело обнаружили в пятницу, в отеле Сиднея, Австралия. Мехта прибыл сюда в составе делегации правительственных и индустриальных лид

мацию об открытии нового сервисного центра по гарантийному обслуживанию техники Compaq. Открывшейся сервисный центр - первый в Архангельске - создан на базе авторизованного дилера Compaq компью

Informer.ru расширил свои сервисные возможности. Сегодня коллекция проекта пополнилась двумя новыми информерами: "Англо-русский и русско-английский словарь" и "Переводчик текстов". В "Словаре" предусмотрен поиск заданно

. Компания сообщила также, что ежегодные продажи новых оптоволоконных линий и сопутствующих услуг оцениваются в $2 млрд. Услуги обычно составляют около 50% ежегодной суммы контрактов, а срок действия сервисных контрактов составляет 15-20 лет. Среди новых клиентов, подписавших соглашения - компании McLeodUSA Inc. и провайдер услуг широкополосной связи XO Communications Inc., сообщила totalte

в сервисных центрах клиентов Cendant, в том числе в 32 операторских call-центрах Cendant. Передавая сервисные функции компании AT&T, Cendant надеется сэкономить около $40 млн. в течение срока д

Две крупные телефонные компании США и Великобритании - AT&T и British Telecom - прекратили переговоры об объединении своих сервисных операций для бизнеса из-за того, что не усмотрели в сделке немедленной выгоды, сообщает Daily Telegraph. Ожидается, что AT&T официально сообщит об этом сегодня. Переговоры были начаты

INSP) - провайдер кросс-платформенных решений для инфраструктур торговых систем - объявили о заключении стратегического альянса по совместному продвижению сетевых инфраструктур Nortel и беспроводных сервисных решений Infospace. По соглашению компании будут совместно поставлять решения, позволяющие операторам в короткие сроки развертывать комплексы сервисных услуг в мобильных сетях д

х переговоров, заказывать междугородные и международные переговоры, отправлять факс или электронную почту, телеграмму, заказывать копировальные и машинописные работы. В центре также будут продаваться сервисные телефонные карты, Интернет-карты и жетоны для телефонов-автоматов.

Руководители ведущих телекоммуникационных и Интернет-компаний, таких как Cisco, Exodus, Focal, Powertel, Triton PCS и др., объявили о создании сервисной компании Informio. Это будет первая в мире компаний предоставляющая услуги голосового доступа с мобильных телефонов к бизнес приложениям в Интернет или корпоративных Интранет-сетях. К

Руководители ведущих телекоммуникационных и Интернет-компаний, таких как Cisco, Exodus, Focal, Powertel, Triton PCS и др., объявили о создании сервисной компании Informio. Это будет первая в мире компаний предоставляющая услуги голосового доступа с мобильных телефонов к бизнес приложениям в Интернет или корпоративных Интранет-сетях. К

полагается через двухуровневую сеть Авторизованных Сервисных Служб. Более крупные -- Авторизованные Сервисные Центры будут выполнять роль "дистрибьюторов сервиса" и организовывать работу по гар

В авторизованном учебном центре Powerware - фирме "БИП-Сервис" продолжаются курсы обучения технического персонала и сервисных инженеров. Очередной курс обучения по правилам технического обслуживания и ремонта источников бесперебойного питания UPS9000/ 10000/Powerware Plus 507-560 состоится 21 сентября в Санк