25.04.2024 Компания Aurus рассказала о применении речевой аналитики и ручного контроля качества в омниканальных контакт-центрах 2

24.04.2024 Когда государство обретет технологическую независимость 1

23.04.2024 1,5 млн обращений граждан обработал голосовой помощник в медучреждения Башкортостана 1

23.04.2024 Группа компаний ЦРТ создала голос на основе нейросетей для героя фильма «Сто лет тому вперед» 1

23.04.2024 Разработчик IP-телефонии «Авантелеком» вступил в «Руссофт» 2

22.04.2024 Почти половина руководителей считают традиционную систему оценки персонала устаревшей 1

19.04.2024 В Сбербанке разработали ИИ, который работает на треть точнее, чем конкуренты 1

18.04.2024 «ПИК-Комфорт» запустил голосового помощника 1

17.04.2024 Речевые технологии SberDevices усовершенствовали голосовую платформу «МегаФона» 1

17.04.2024 ИТ-разработчик «Авантелеком» запускает коробочное решение для медучреждений 1

17.04.2024 Виртуальный помощник «Елена» приблизилась к человеческим способностям 1

16.04.2024 Современные контакт-центры 2024 1

08.04.2024 SberDevices представила GigaAM — семейство open-source-моделей машинного обучения для распознавания речи и эмоций 1

08.04.2024 Московские рентгенологи заполнили более 400 тыс. протоколов с помощью голосового помощника 1

03.04.2024 Сбербанк представил ИИ-сервис «Ассистент преподавателя» 1

03.04.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля 1

02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

 1

28.03.2024 Как выбрать надежного облачного провайдера 1

22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении 3

20.03.2024 Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий 1

20.03.2024 MANGO OFFICE выпустил Ловец Инсайтов для крупного бизнеса 1

19.03.2024 Yandex Cloud растет в два раза быстрее облачного рынка 1

19.03.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля 1

19.03.2024 Новые ИИ-инструменты группы ЦРТ позволят бизнесу оптимизировать процессы 1

19.03.2024 билайн бизнес добавил речевую аналитику в Облачную АТС 2

19.03.2024 Банк «МБА-Москва» внедрил PayControl для юрлиц 1

14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса 1

13.03.2024 Диалоговые тренажёры от билайн бизнес ускоряют обучение персонала 1

11.03.2024 Нейросеть-эмпат от облачной платформы Yandex Cloud поможет бизнесу лучше понять эмоции клиентов 1

07.03.2024 «Люблю свою работу за то, что могу проявить себя»: женщины выбирают профессию оператора контакт-центра 1

06.03.2024 В 2023 г. 30% компаний перешли на российские IP-АТС вместо зарубежных 1

01.03.2024 Выпущен модуль «1С:CRM» для «1С:ERP.Управление холдингом» 1

29.02.2024 BSS повысила качество распознавания речи за счет улучшения диаризации 1

29.02.2024 Сбербанк в 3,5 раза сократил время маршрутизации бизнес-клиентов к оператору контакт-центра при помощи ИИ-технологий 1

29.02.2024 Цифровое здравоохранение 2024 1

27.02.2024 Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций 1

26.02.2024 «Ростелеком Контакт-центр» обработал почти 100 млн обращений за 2023 год 1

16.02.2024 Выручка «СКБ Контур» по итогам 2023 г. выросла до 32,6 млрд рублей 1

15.02.2024 Конференция CNews «Цифровое здравоохранение 2024» состоится 29 февраля 1

14.02.2024 Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде 1