Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться


12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
20.04.2016 Ольга Баранова возглавила объединенный департамент поддержки клиентов и оперативного управления, сетевой инфраструктуры и ИТ в Orange Business Services
19.04.2016 Техдиректором «Техносерва» стал «ИТ-консультант Администрации Президента»
25.03.2016 РБК доверил свои данные «Вебораме»
21.03.2016 Большие данные не работают в старых бизнес-процессах
24.02.2016 В Финансовом университете при Правительстве РФ внедрено решение для автоматизации бизнес-процессов и коммуникаций
11.01.2016 Грузоперевозчик ПЭК: итоги четырех лет эксплуатации решения Genesys
16.09.2015 Облачные сервисы в России продолжают рост
09.09.2015 «Ланит ДВ» завершил проектирование современной библиотеки Морского государственного университета им. адмирала Невельского
01.09.2015 Mango Office открывает офис во Владивостоке
09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
12.05.2015 РДТЕХ внедрил в Татфондбанке систему «Аналитический CRM»
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
20.02.2015 Видеоконференции ускоряют информационные потоки
11.02.2015 TimePad покупает сервис по продаже электронных билетов Eventmag
05.02.2015 Назначен директор розничной сети МТС в Сибири
04.12.2014 «Сбертех» наймет еще более 1000 человек
27.11.2014 Испанский CaixaBank планирует экспансию с помощью больших данных
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
11.11.2014 Елена Елизарова назначена директором департамента обслуживания клиентов «Ростелекома»
05.11.2014 «Техносерв Консалтинг» внедрил систему единого фронт-офиса на основе Oracle Siebel CRM в «МигКредите»
29.10.2014 В России утвержден профессиональный стандарт ИТ-директора
20.10.2014 Система Directum внедрена в Оренбургском ипотечном коммерческом банке «Русь»
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
26.09.2014 Банки в ИТ готовятся к худшему и ждут лучшего
01.09.2014 Сергей Черепнин назначен генеральным директором Nokia Networks в России
01.09.2014 Экосистема партнеров Microsoft: теперь в облаках
26.08.2014 «Манго Телеком» открыл представительство в Красноярске
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
04.08.2014 Стартовал пилотный проект по онлайн-передаче сведений о кассовых операциях
14.07.2014 12 проектов получили более $700 тыс. инвестиций в рамках Qiwi Universe
25.06.2014 Михаил Воробьев - Через 2–3 года средняя скорость интернета в России будет 60–80 Мбит/сек
06.06.2014 Консенсус бизнеса и CIO: на что способна ИТ-стратегия
02.05.2014 Россиянка станет исполнительным директором Wikimedia Foundation
22.04.2014 Распространению BYOD мешает незнание
14.04.2014 Зачем торговле Supply Chain Management?
07.04.2014 Microsoft Dynamics AX Forum 2014: новая ERP-стратегия
04.04.2014 Мобильный сотрудник работает больше: российский опыт
25.03.2014 В России создана новая компания-разработчик бизнес-приложений для госсектора
24.03.2014 К 2016 г. более 70% входящего трафика call-центров будет поступать с мобильных устройств
14.03.2014 GMCS совместно с «Microsoft Россия» открыл центр компетенции по решениям Microsoft Dynamics AX и CRM на базе ВлГУ
13.02.2014 Кирилл Макарищев - Мы строим умный стадион
29.01.2014 Решение Xerox оптимизирует взаимодействие образовательных учреждений с любыми целевыми аудиториями
16.01.2014 GMCS и МЭСИ будут готовить специалистов по работе с системами Microsoft Dynamics AX и CRM
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
25.12.2013 СМЭВ для банков – не только расходы
24.12.2013 Город будущего: от инноваций к практике
20.12.2013 В контакт-центре «Ай-Теко» — новый генеральный директор
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431816, в очереди разбора - 729028.
Создано именных указателей - 192449.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797