Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация


02.10.2013 Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса
16.09.2014 ИКТ в финансовом секторе 2014
25.05.2016 ИКТ в ритейле 2016
17.04.2018 Рынок СЭД 2018
15.10.2019 Видеотехнологии для бизнеса 2019
14.07.2020 Рынок CRM 2020
24.11.2021 Компания «А101-Комфорт» переходит в облако Softline
Облачные решения помогают бизнесу быстро адаптироваться к новой реальности
IBM: облачные советы
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
30.11.2021 Что изменила пандемия на рынке CRM: аналитика от Market.CNews
30.11.2021 10 простых шагов: как эффективно внедрить ИИ в бизнес
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

30.11.2021 ГК «Эдит про»: рынок CRM в России вырастет на 20% в 2021 году
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
02.12.2021 Как научить сотрудников соблюдать требования ИБ
Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
13.12.2021 Tele2 предлагает клиентам безлимитный интернет на борту самолетов
14.12.2021 Игорь Бутенко, банк «Санкт-Петербург»: Мы сделали ставку на умный офферинг
16.12.2021 Сервис бронирования и оплаты парковки Parkly привлек $700 тысяч инвестиций
24.12.2021 Александр Павлов, РФРИТ: В 2021 году поступило почти вдвое больше заявок на гранты
24.12.2021 Денис Агеев -

Огромный потенциал виртуализации был понятен еще несколько лет назад 

24.12.2021 Облако на основе VeiL: как построить инфраструктуру с отечественным ПО
29.12.2021 Анна Дмитракова -

Повышение скорости и удобства банковских онлайн-сервисов по-прежнему имеет большой потенциал

30.12.2021 Станислав Чегодаев -

Сегодня технологический фактор стал killer feature в доставке

30.12.2021 Как сделать работу в офисе безбумажной и помочь планете
01.02.2022 Тренды контакт-центров в 2022 году. Как подготовиться к эффективной миграции большого КЦ на примере ИКЕА
CNews: ИТ-тренды 2022
19.01.2022 МТС улучшит обслуживание в чатах поддержки с помощью нейронных сетей
25.01.2022 Близкие контакты четвертого рода: как организовать коммуникации в период ковидных ограничений?
28.01.2022 Yandex.Cloud запускает программу развития бизнес-специалистов в сфере облачных технологий
01.02.2022 Dataline запустила сервис Managed Datasearch в облаке
02.02.2022 Сеть супермаркетов Goodwill разрабатывает программу лояльности в сотрудничестве с Manzana Group
08.02.2022 IDC назвала Accenture лидером среди поставщиков услуг Salesforce
11.02.2022 Kyocera: все для документооборота — от софта до принтеров
17.02.2022 CRM для предприятия с сетью сбыта: что важно знать
28.02.2022 Денис Селезнёв -

Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах

15.02.2022 5 технологических трендов в сфере ВКС на 2022 год
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
21.02.2022 Что будет с удаленной работой после снятия коронавирусных ограничений
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

04.03.2022 Международная консалтинговая ИТ-компания спешно покидает Россию, бросив тысячи сотрудников
09.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
15.03.2022 Dadata вошла в реестр российского ПО
22.03.2022 Денис Селезнёв -

Сегодня главный ИТ-риск в нестабильности привычных инструментов работы

28.03.2022 Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
28.03.2022 Как обеспечить непрерывность бизнеса в текущих условиях
24.03.2022 Уральский бизнес обживается в российских облаках
25.03.2022 Mango Office представила облачные решения для удаленной работы и распределенных команд
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373471, в очереди разбора - 748686.
Создано именных указателей - 178951.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.