Разделы


ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


11.02.2020 Как государство потратит 101 миллиард на цифровое госуправление
07.02.2018 «ОТП Банк» выбрал российскую Naumen для модернизации контактного центра
30.07.2018 «Хайтэк» модернизировал мультиканальный контакт-центр компании «Гринатом»
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
10.12.2015 «Крок» расширил компетенции в области построения полнофункциональных контакт-центров
15.12.2015 Naumen и «Крок» стали партнерами в области автоматизации центров обработки вызовов
29.03.2016 ZTLab инвестирует в собственную коммуникационную платформу
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
07.03.2014 Beeper запустил в эксплуатацию распределенный контактный центр
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
21.05.2009 «Открытые Технологии» представили комплекс интеллектуальных систем для операторов связи
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
31.10.2022 Данные — на ваших серверах, их обработка — в облаках: новый вид АТС появился в России
05.12.2022 «Инфосистемы джет» внедрила омниканальную платформу для крупнейшего сотового оператора Beeline в Кыргызстане
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1360470, в очереди разбора - 756078.
Создано именных указателей - 174967.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153