Разделы


SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


01.12.2020 Российские банки нашли способ эффективно управлять логистикой и выездным обслуживанием клиентов
17.05.2021 Как превратить незавершенные заказы в инструмент развития в онлайне: опыт «М.Видео-Эльдорадо»
16.11.2021 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
16.11.2021 Виртуальная АТС в смартфоне: как дополнить мобильную связь новыми функциями
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
19.11.2021 Рост рынка SaaS замедляется
19.11.2021 Игорь Буланцев -

Мы создадим цифровые модели взаимодействия с клиентами, партнерами и сотрудниками

23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
17.02.2011 SaaS в России: в ожидании бума
16.09.2010 SaaS в России: маркетинг или возможности
18.02.2010 SaaS: расширение сервиса
04.03.2014 ИКТ в Ритейле 2014
25.09.2014 Контакт-центры 2014: технологические инновации
14.07.2020 Рынок CRM 2020
24.11.2021 Компания «А101-Комфорт» переходит в облако Softline
Облачные решения помогают бизнесу быстро адаптироваться к новой реальности
IBM: облачные советы
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Как внедрять современные ИТ-решения еще быстрее и дешевле
30.11.2021 Что изменила пандемия на рынке CRM: аналитика от Market.CNews
30.11.2021 10 простых шагов: как эффективно внедрить ИИ в бизнес
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

30.11.2021 «Авито» начал выделять проверенных продавцов товаров на платформе
30.11.2021 ГК «Эдит про»: рынок CRM в России вырастет на 20% в 2021 году
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
14.12.2021 Игорь Бутенко, банк «Санкт-Петербург»: Мы сделали ставку на умный офферинг
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
13.12.2021 Ольга Смирнова, «Контур.Призма»: «Антиотмывочное» законодательство — серьезная нагрузка на бизнес, но цифровизация облегчает ее
21.12.2021 «Клиентикс CRM» интегрирована с виртуальной АТС «Телфин.офис»
30.12.2021 Леонид Сергеев -

Леонид Сергеев, гендиректор «Пулково» в интервью CNews — о технологиях современного аэропорта

CNews: ИТ-тренды 2022
28.01.2022 Yandex.Cloud запускает программу развития бизнес-специалистов в сфере облачных технологий
31.01.2022 «Телфин» обеспечила интеграцию виртуальной АТС «Телфин.офис» с CRM-системой Flowlu
01.02.2022 Dataline запустила сервис Managed Datasearch в облаке
02.02.2022 Сеть супермаркетов Goodwill разрабатывает программу лояльности в сотрудничестве с Manzana Group
09.02.2022 Как ускорить обработку клиентских заявок с помощью обогащения данных: опыт «ВТБ Лизинг»
08.02.2022 IDC назвала Accenture лидером среди поставщиков услуг Salesforce
28.02.2022 Денис Селезнёв -

Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах

15.02.2022 МТТ запустил сервис коллтрекинга
21.02.2022 «1С:Ресторан. Фронт-офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
21.02.2022 Что будет с удаленной работой после снятия коронавирусных ограничений
25.02.2022 Решение Imredi вошло в портфель Softline Digital
01.03.2022 «Дочка» «Ланита» поглотила российского партнера немецкой SAP
09.03.2022 Как перейти на облачный офис «Р7»
05.03.2022 Как перейти на облачный офис «Р7»
10.03.2022 «1С:Фастфуд. Фронт‑офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
14.03.2022 «1С-Битрикс» подняла цены на лицензии в четыре раза
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368527, в очереди разбора - 750680.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.