Разделы


Россия - СЗФО - Санкт-Петербург
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


22.06.2020 «Улыбка радуги» автоматизировала подтверждение заказов с помощью Voximplant
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
11.01.2016 Грузоперевозчик ПЭК: итоги четырех лет эксплуатации решения Genesys
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
24.04.2015 Регионы не отказываются от информатизации здравоохранения
07.04.2016 «Яндекс» запустил виртуальную АТС для СМБ
07.04.2016 «Манго Телеком» предложил бизнесу Санкт-Петербурга интеграцию мобильной и офисной связи
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
24.02.2014 Как снизить риск потерь от мошенничества в банках на 20–30%
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
22.03.2010 «ВестКолл» запустил в коммерческую эксплуатацию услугу «Автоинформатор»
27.08.2009 «Белтел» построил контакт-центр для «Уфанет»
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
14.12.2022 Как бизнес использует цифровых помощников: пять кейсов
15.12.2022 Минцифры пошло войной на телефонных спамеров

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285782, в очереди разбора - 806489.
Создано именных указателей - 145438.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.