Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация


03.12.2019 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру: лучшие практики
01.12.2020 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру 2020
18.03.2021 Оптимизация ИТ-инфраструктуры 2021
29.11.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру: делимся опытом» состоится 2 декабря
30.11.2021 ZPlatform Cloud — облачная платформа BPM/ECM для автоматизации бизнес-процессов
02.12.2021 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру: делимся опытом
07.12.2021 Благодаря Okdesk ЧОП «Премьер» экономит два часа рабочего времени каждого выездного техника
14.12.2021 Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
17.12.2021 ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk
23.12.2021 Облачный провайдер «Облако.ру» организовал службу поддержки клиентов на базе платформы SimpleOne
28.01.2022 Медицинский дистрибьютор «Корвэй» внедрил helpdesk-систему Okdesk
07.02.2022 Okdesk помог facility-оператору 3Dplus вдвое увеличить клиентскую базу
14.03.2022 Parsec внедрила Okdesk
17.03.2022 «Примтехносервис» благодаря Okdesk ускорил обработку заявок по обслуживанию оргтехники
22.03.2022 ГК «Абиком» с помощью Okdesk оптимизировала обслуживание оргтехники
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
18.05.2022 Чем заменить иностранные ECM
04.05.2022 «Либерум навитас» откроет горячую линию по импортозамещению и миграции существующих ИС в отечественные облака
07.06.2022 «Агро-Нова» внедрила комплексную цифровую сервисную платформу на базе Okdesk
09.06.2022 Иван Колегов, Selectel: Миллионы рублей в месяц экономят компании даже при базовом внедрении VDI
30.06.2022 Mall Management Group благодаря Okdesk сократила операционные трудозатраты в ТРЦ «Павелецкая Плаза» на 20-30%
04.07.2022 «БРИГ» благодаря Okdesk повысил лояльность заказчиков в индустрии безопасности
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
31.08.2023 Может ли одна платформа импортозаместить решения СЭД, BPM, CRM и Service?
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
18.07.2023 Создан новый отечественный продукт для расследования и реагирования на ИБ-инциденты
29.08.2023 Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
03.04.2024 ГК Softline объявляет о партнерстве с разработчиком платформы для автоматизации бизнес-процессов i-Sys Labs
16.05.2024 ПАО «Софтлайн» объявляет о трехкратном росте валовой прибыли и рекордной рентабельности в I квартале 2024 года

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1289962, в очереди разбора - 803668.
Создано именных указателей - 147184.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.