Разделы


Страхование - ДМС - Добровольное медицинское страхование
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


09.12.2025 Наличие цифрового офиса становится частью бренда работодателя
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
14.10.2025 Компания «Медси» улучшила клиентский сервис с помощью ИИ-агента SL Soft FabricaONE.AI
06.10.2025 От искусственного интеллекта ждут не только умений, но и эмпатии
17.06.2025 Клиенты СОГАЗа могут записаться на сдачу анализов в офисах KDL в мобильном приложении
28.02.2025 Частный медицинский центр «Норма» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
26.08.2024 BSS и «К2Тех» автоматизировали обслуживание клиентов страховой компании
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
07.02.2023 Платформа «Цунами О2» упростит страховым компаниям процесс записи клиентов в клиники по ДМС
21.05.2021 «Билайн» создал удаленные контакт-центры в 6 городах
21.05.2021 «Билайн» создал удаленные контакт-центры в шести городах
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
28.05.2019 «Крок» модернизировал контактный центр СК «Альянс»
07.12.2018 На смену ЕГИСЗ придет Единый цифровой контур здравоохранения
30.01.2015 Контакт-центр для мигрантов принял более 22 тыс. звонков за две недели
12.10.2006 "Би-Эй-Си" помогает "Первой страховой компании" расширять клиентскую базу
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416375, в очереди разбора - 727296.
Создано именных указателей - 189946.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.