Разделы


HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


06.02.2020 «Яндекс.еда» инвестирует 250 млн рублей в качество поддержки клиентов
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
15.07.2019 «Яндекс.такси» покупает одного из главных конкурентов - такси «Везет». Mail.ru может наложить вето на сделку
28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
24.01.2018 Itelon завершила внедрение колл-центра в компании «Ароса»
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
17.10.2017 BroadSoft приглашает на конференцию BroadSoft Roadshow в Москве 8 ноября
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
15.06.2017 Юрий Бяков -

Мы стоим на пороге нового этапа диверсификации бизнеса

15.02.2017 Mango Office обеспечит бизнес в 6 новых регионах облачными коммуникационными сервисами
29.12.2016 «Мегафон» повысил производительность сетей 2G/3G/4G на горнолыжных курортах
26.04.2016 «Рамблер/Путешествия» запустили сервис онлайн-бронирование отелей
20.01.2016 Новая редакция «РестАрт» позволит организовать работу call-центра и контролировать ассортимент «шведского стола»
26.11.2015 Frost & Sullivan назвал 5 актуальных технологических тенденций 2016 г.
08.07.2015 «Афиша-Рестораны» запустила решение для автоматизации рабочего места хостес
28.05.2015 Mango Office открывает представительство в Волгограде
13.04.2015 Naumen Contact Center стал главным инструментом продаж и обслуживания клиентов туроператора Brisco
14.10.2014 «Юлмарт» запустил сервис онлайн-бронирования отелей
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
18.06.2014 «Яндекс» запустил «убийцу» 2GIS - сервис поиска и рейтинга организаций в городах России
09.06.2014 «Уральские Авиалинии» оптимизируют обслуживание пассажиров с помощью Oracle Siebel CRM
14.05.2014 Как был заложен фундамент Олимпиады в Сочи
26.03.2014 15 апреля в Москве начнет работу Avaya Experience Tour для партнеров и заказчиков Avaya
17.03.2014 «Инфосистемы Джет» на MWC 2014: Управлять трафиком — это выгодно
20.01.2014 Эксперты коммуникационной отрасли и индустрии контактных центров присоединились к Call Center World Forum
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
13.05.2013 «Цезарь Сателлит» запускает «горячую линию» и консьерж-сервис для владельцев автомобилей Kia
27.03.2013 В Москве прошел XII Международный Call Center World Forum: итоги
12.03.2013 19 марта в Москве откроется Call Center World Forum
27.09.2012 Фонд основателя Qiwi вложил $4 млн в онлайн-заказ еды
13.09.2012 В Тюмени пройдет международная «Олимпиада ИТ-решений»
09.08.2012 Бесплатный номер 8-800: для крупного бизнеса или SMB?
27.04.2012 «Таттелеком» запустил мобильную связь и уличный Wi-Fi
26.04.2012 «Казкоммерцбанк» запустил новые продукты в области банковского обслуживания и электронной коммерции
15.02.2012 20 марта в Москве начнет работу Call Center Word Forum
14.02.2012 В ресторане «Сушкоф» реализована виртуальная очередь ожидания
30.01.2012 «Таттелеком» и Cisco открыли в Казани технологический центр для подготовки ИТ-специалистов
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
09.08.2011 «Октолайн» начал предоставлять услуги виртуальной IP-АТС в Екатеринбурге
18.07.2011 Мобильная реклама: не роскошь, а средство продвижения
11.07.2011 Абоненты «Мегафона», находясь в Турции, смогут пополнить счет наличными
15.02.2011 22 марта в Москве начнёт работу бизнес-форум «Мир Call-центров»
08.02.2011 22 марта в Москве начнёт работу бизнес-форум «Мир Call-центров»
14.12.2010 Вышла новая версия продукта для имитационного моделирования AnyLogic
13.12.2010 Хакеры украли личные данные клиентов McDonald’s
01.11.2010 LG Electronics делает фокус на B2B решения
15.04.2010 МГТС приступила к строительству объединенного контакт-центра
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.