Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Voxys - Телеком-Экспресс - аутсорсинговый call-центр


19.02.2015 «Телеком-Экспресс» оптимизирует персонал
20.03.2017 ITERBI завершила проект SAM по оценке инфраструктуры Microsoft в компании «Телеком-Экспресс»
01.06.2017 «Телеком-Экспресс» начинает обслуживание проекта RBKmoney
11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
20.01.2014 Эксперты коммуникационной отрасли и индустрии контактных центров присоединились к Call Center World Forum
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
26.03.2014 «Телеком-Экспресс» запустил «Видеозвонок» для клиентов Пенсионного фонда России
09.04.2014 Конференция «Контакт-центры: развитие продолжается»
30.05.2014 «Телеком-Экспресс» отмечает год с момента запуска услуги «Видеозвонок»
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
15.04.2013 «Телеком-Экспресс» завершает сделку по приобретению «Территории контактов» у «ВымпелКома»
28.10.2013 «Телеком-Экспресс» запустил обновленный сервис ИТ поддержки сотрудников Efes Rus
30.05.2012 «Телеком-Экспресс» планирует войти в тройку лидеров российского рынка АКЦ к 2013 г.
28.06.2012 Сергей Котов возглавил новый департамент Retail Solutions в GMCS
02.07.2012 «Билайн» сумел продать свой контакт-центр подрядчику РЖД
03.10.2012 «Телеком-Экспресс» внедрил систему управления ресурсами от компании Genesys
20.06.2011 Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
21.10.2011 «Телеком-Экспресс» запустил для РЖД услугу бронирования билетов по телефону
11.11.2011 «Телеком-Экспресс» прошел аудит на соответствие стандарту EN 15838:2009
02.12.2011 Российский рынок коммерческих контактных центров по итогам 2011 г. составит 5,7 млрд руб.
28.04.2022 Динозавр российского телекома потратил 200 миллионов на ИИ-решения для контактных центров
16.12.2024 «Аэрофлот» изготовился купить крупнейший российский контакт-центр. Сейчас им владеют французы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363842, в очереди разбора - 752695.
Создано именных указателей - 176193.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.