Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool


19.11.2021 «Т1 интеграция» автоматизировала процесс рекрутинга в «Сервионике» на базе платформы Simpleone
25.04.2013 ITSM: лучший опыт реализации в России
14.02.2012 ITSM: чего хотят ИТ и бизнес
03.02.2011 ITSM - на пути к сервисному будущему
25.02.2010 ITSM и эффективность бизнеса
19.03.2009 Кому поможет ITSM?
01.10.2014 Управление производительностью – мост между бизнесом и ИТ
20.10.2015 Perform Day Moscow 2015
20.10.2016 Perform Day Moscow 2016
19.10.2017 Perform Day Moscow 2017
04.10.2018 Perform Moscow 2018
11.06.2019 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру
Импортозамещение в госсекторе. Как Федеральное казначейство перешло на отечественную ITSM-систему
Игорь Кириченко, Naumen
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
23.12.2021 Облачный провайдер «Облако.ру» организовал службу поддержки клиентов на базе платформы SimpleOne
27.01.2022 Павел Шмелев -

На рынке аутсорсинга на первое место выходит не цена, а качество сервиса

08.02.2022 «Авантерн телематика» ускорила обработку обращений пользователей систем мониторинга транспорта с помощью ITSM 365
17.03.2022 Comindware запускает программу ускоренного импортозамещения Terrasoft, SAP, Oracle и Microsoft
17.03.2022 Comindware заменит решения SAP, Oracle, Microsoft, Terrasoft и других уходящих компаний
17.03.2022 «Транссеть» предлагает российский аналог EAM и ITSM решений
18.03.2022 SimpleOne предлагает особые условия для быстрой миграции с зарубежных решений на свое ПО
24.03.2022 ИТ-компания AB’Craft автоматизировала работу с клиентскими обращениями на платформе ITSM 365
30.03.2022 Российская low-code платформа GreenData помогает в достижении импортонезависимости
30.03.2022 Продуманная замена решений Terrasoft, SAP, Oracle и Microsoft
06.04.2022 Исследование ITSM-форума и TAdviser: российский ITSM-рынок на пороге перемен
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
19.04.2022 Олег Галкин, Сбер Банк Беларусь: Финансовый сектор принял на себя основной киберудар
19.04.2022 ALP ITSM на 30% сократила расходы на связь с телефонией «Телфин»
20.04.2022 Comindware рассказала о скрытых рисках импортозамещения ПО
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
09.06.2022 Сеть пиццерий «Папа Джонс» перевела техподдержку партнеров на платформу ITSM 365
19.07.2022 KFC ускорила обработку обращений за счет объединения ресторанов сети и подрядчиков на платформе ITSM 365
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
11.08.2022 Владимир Кисляков -

«Лоукодер» — это и есть команда

16.08.2022 ИТ-консалтинг от ALP ITSM упростит локализацию ИТ-инфраструктуры для зарубежного бизнеса в России
08.09.2022 Система «1C:ITIL» ускорила обработку обращений 2000 пользователей «1С» в холдинге «ТаграС»
23.09.2022 «Сбер» и МГИМО сократят дефицит ИТ-специалистов в России
26.09.2022 Российский продуктовый ритейлер мигрировал с ИТ-системы ServiceNow на отечественную SimpleOne
04.10.2022 Компания Just IT запустила новое бизнес-направление на платформе ITSM 365
05.10.2022 OCS Distribution начала продвижение российской системы управления ИТ-сервисами от «Инфраменеджер»
13.10.2022 Создатели Astra Linux купили российского разработчика СУБД на базе PostrgreSQL
17.10.2022 В Konica Minolta Business Solutions Russia назначен директор по маркетингу и развитию бизнеса
18.10.2022 Подведены промежуточные итоги цифровизации и импортозамещения в России
25.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Merlion подписали договор о партнерстве
27.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Zerobit стали партнерами в области управления ИТ-услугами
31.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Softline заключили партнерское соглашение
03.11.2022 Merlion – дистрибьютор ITSM-системы «Инфраменеджер»
07.11.2022 В ITSM-системе SimpleOne появился новый модуль для мониторинга и управления событиями
28.11.2022 «Ростелеком-ЦОД» и «Айтеко» стали партнерами

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288591, в очереди разбора - 804919.
Создано именных указателей - 146529.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.