Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Компьютеризация - Клавиатура - QWERTY - ЙЦУКЕН-клавиатура


25.09.2019 «Система управления знаниями» от «Ростелеком контакт-центр» включена в реестр отечественного ПО
21.01.2020 На телеком-рынке Московского региона появился новый игрок
14.12.2020 Cisco представила новый Webex Contact Center
31.10.2016 В «историческом прорыве Microsoft» использовалась методика российских разработчиков
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС
30.01.2014 Вологдаэнергосбыт: Нас интересуют системы анализа больших данных
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
11.04.2014 Карантин транзакций поможет банкам защититься от фрода
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
29.05.2007 «Ренова-медиа» ворвалась на рынок triple play
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
20.12.2021 Ирина Степанова -

Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1375573, в очереди разбора - 748080.
Создано именных указателей - 179471.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.