Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Avaya Interaction Center - AIC


27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
19.01.2016 Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
24.08.2015 «Астерос» помог «Мегафону» виртуализировать колл-центры по всей России
14.04.2015 «Техносерв» разработал ПО «Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер 112» на базе решений Avaya
01.09.2014 Завершен первый этап проекта внедрения SAP for Retail в Next Solutions
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
12.12.2012 «Крок» внедрит в ВТБ24 интерактивно-информационный сервис взаимодействия клиентов с ДКО
12.11.2012 ВТБ ищет поставщиков ИТ-решений и услуг
10.07.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр банка «Тинькофф Кредитные Системы»
22.05.2008 В «Эльдорадо» создан современный контакт-центр
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1422242, в очереди разбора - 726604.
Создано именных указателей - 191023.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.