Разделы


Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания
+
Оповещение и уведомление - Notification


09.04.2020 НБК модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
03.02.2016 LiveTex подключил канал «ВКонтакте» в свою платформу для техподдержки и продаж
06.09.2017 РЖД оптимизировала работу с вокзальными субарендаторами с помощью «1С:Документооборот 8»
23.07.2009 «Комстар» внедрил систему качества услуг VPN
15.04.2008 «Аплана» внедрила систему автоматических объявлений в «Домодедово»
28.10.2008 CBOSS представила центр обработки сообщений CBOSSsms на платформе NonStop
25.10.2021 Лицевая биометрия: от хайпа к реальности
25.10.2005 Интернет-магазины в России становятся лучше
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
06.03.2023 «АМТ-груп» предложит заказчикам решение для оптимизации работы контакт-центров «Аргус WFM CC»
07.07.2023 От 1С-автоматизации к модели Digital Transformation-as-a-Service
27.07.2023 МТС запустила ИИ-видеоаналитику для ритейлеров
10.12.2024 Дмитрий Крутов, Skillbox: что может искусственный интеллект в образовании, и где его пределы
20.03.2025 Первый российский инвестиционный стартап-хаб помог клиентам AM Capital привлечь $14 млн
18.06.2025 Dodo Brands внедрила систему управления знаниями Minerva Knowledge
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367004, в очереди разбора - 751194.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.