Разделы


ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий
+
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление


11.03.2013 Термин дня: Бизнес-услуга в ITIL
21.03.2013 «АльфаСтрахование» получило сертификат качества ИСО/МЭК 20000-1:2011 благодаря OmniTracker 
27.03.2013 Термин дня: Соглашение об уровне сервиса в ITIL
08.04.2013 Как снизить затраты на ИТ и повысить их КПД
08.04.2013 Pony Express управляет запросами на обслуживание с помощью CleverEngine на базе OmniTracker 
16.04.2013 Термин дня: Соглашение об уровне сервиса в ITIL
23.04.2013 Термин дня: Соглашение об уровне сервиса в ITIL
26.04.2013 Термин дня: ITIL
02.08.2013 Kaseya покупает поставщика решений для управления бизнес-услугами и мониторинга Zyrion
12.11.2013 Open Text купил разработчика ITSM-решений ICCM Solutions и представил новое приложение для управления ИТ-услугами
24.01.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": реактивность нужна не в аутсорсинге, а в авиации
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
04.04.2012 Юрий Овчаренко: Людям, "облакам" и серверам нужно одно - чтобы о них заботились
28.05.2012 Партнерство в аутсорсинге важнее контрактов. Опыт "Атос" и "Мосэнерго"
05.10.2012 BPM для бизнеса: трудности перевода
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
22.03.2012 Минздрав обещает ввести жесткий контроль за ИТ-проектами
13.04.2012 Naumen представил новую версию Service Desk
26.06.2012 РЖД оптимизировала ИТ-процессы с помощью HP
28.06.2012 Сергей Котов возглавил новый департамент Retail Solutions в GMCS
11.10.2012 Softline подготовила ИТ-инфраструктуру администрации Екатеринбурга для подключения к СМЭВ
29.10.2012 HP анонсировала новую облачную платформу для управления ИТ-услугами
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
01.09.2011 Страховщики преодолели кризис: свидетельствуют сервера
07.09.2011 Илья Савичев: В России сегодня новый ITSM
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
14.02.2011 Проект «Ай-Теко» в «Волго-Вятском банке Сбербанка России» завершился сертификацией СУИС по стандарту ISO/IEC 20000:1-2005
21.03.2011 Cleverics: в 2010 г. ИТ-обучение стало одним из основных приоритетов российских компаний
19.05.2011 «Астерос» развивает партнерство с НР в «облаках»
25.05.2011 Axios Systems и «Ситроникс ИТ» внедрили ITSM-платформу в «Московском банке реконструкции и развития»
06.06.2011 Претенденты на ИТ-бизнес ТНК-BP приступили к оценке его стоимости
14.06.2011 «Астерос» внедрил систему Service Desk в филиале «МРСК Юга»
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
18.08.2011 «Ай-Теко» создала систему управления ИТ-процессами для ТНК «Казхром»
28.09.2011 "Мерседес-Бенц РУС" ищет руководителя ИТ-инфраструктуры и сервисов
06.10.2011 Club.CNews: Дал слово – держи: SLA для начинающих
06.10.2011 Новый Naumen Service Desk обеспечит полноценный мониторинг ИТ-инфраструктуры
19.10.2011 BTC IT Services модернизировал систему управления ИТ-услугами на базе OmniTracker
11.01.2010 Как управлять имиджем ИТ-систем
11.03.2010 LANDesk Service Desk получил сертификат Pink Verify по 14 процессам ITIL V3
15.04.2010 20 апреля пройдёт Всероссийская конференция «Услуги и управление. Практические ценности»
21.04.2010 «Астерос» модернизиовала систему управления ИТ-сервисами на базе BMC Remedy
20.05.2010 Leta и Cleverics будут совместно предоставлять услуги по управлению ИТ и ИБ
24.11.2010 Вышел новый релиз Epicor ITSM 2010 для управления ИТ-услугами
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
02.03.2009 Виртуализация 2.0: что дальше?
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288913, в очереди разбора - 804743.
Создано именных указателей - 146620.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.