Разделы


ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий
+
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление


07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
02.02.2017 «1С-Рарус» представила обновленную версию «1С:ITIL КОРП»
06.12.2016 ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
17.10.2016 «АйТи» присоединилась к itSMF
19.07.2016 «Казтрансойл» получил сертификат центра экспертизы клиента SAP уровня Advanced
24.06.2016 «Инфосистемы Джет» расширили линейку ITSM-решений продуктами HEAT Software
23.06.2016 «Алкогольная Сибирская Группа» повысила прозрачность продаж с помощью ИТ-аутсорсинга
02.06.2016 Вышла новая версия платформы Naumen Service Desk
23.05.2016 Круглый стол: Что ждет отечественный ИТ-рынок в 2016 году. Прогнозы лидеров
23.05.2016 ITSM-решение assyst от Axios Systems сертифицировано по 16 процессам ITIL
10.02.2016 «1С-Рарус» и учебный центр IT Expert проведут онлайн-курс по Service Desk и процессам эксплуатации ИТ-услуг в соответствии ITIL
25.12.2015 Сергей Кондарев - Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры – вопрос психологии заказчика
22.10.2015 В группу компаний «АйТи» вошли «Информационные стратегии и системы»
27.04.2015 На аутсорсинг можно отдать все, кроме управления компанией
03.04.2015 Галина Мусина - ИТ-аутсорсинг – это эффективный способ развития бизнеса в ритейле
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
10.11.2014 Крок: С позиции эксплуатации ИТ-сервисов у ITSM просто нет альтернативы
03.10.2014 CTI подтвердила соответствие системы менеджмента ИТ-сервисов стандарту ISO/IES 20000-1
30.09.2014 Андрей Пономарев: Мы научили бизнес и ИТ разговаривать на одном языке
14.07.2014 Softline оптимизировала систему поддержки пользователей КАМАЗ
05.06.2014 «Банк БФА» автоматизировал управление конфигурациями и изменениями на базе Omnitracker
30.05.2014 АМИ поддерживает ИТ-сервисы и СУИБ «Банка Камбио»
17.04.2014 УБРиР внедрил систему управления ИТ-сервисами с помощью «Ай-Теко»
08.04.2014 Евгений Болгарин - Мы хотим уйти от ручной регистрации пассажиров
28.03.2014 Стандарты ИТ-сервисов в России: готовность провайдеров
04.03.2014 «Инлайн Груп» автоматизировала ИТ-службу «Северского трубного завода»
26.02.2014 EPAM Systems: облачная модель не меняет природу ITSM
19.02.2014 «Сервис Деск» получил сертификат соответствия требованиям ISO/IEC 20000:1-2011
21.01.2014 Конференция CNews: «ITSM: лучшие российские практики управления»
25.12.2013 Компания «Электронная Москва»: опыт использования ITSM
13.11.2013 «К-раута» и MAYKOR: ИТ-аутсорсинг по международным стандартам
12.11.2013 Open Text купил разработчика ITSM-решений ICCM Solutions и представил новое приложение для управления ИТ-услугами
28.09.2013 Госинформатизация – курс на социальную сферу
09.09.2013 Мишень CNews: Лидеры ИТ-менеджмента
02.08.2013 Kaseya покупает поставщика решений для управления бизнес-услугами и мониторинга Zyrion
05.07.2013 Родился русский ITIL
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
26.04.2013 Термин дня: ITIL
23.04.2013 Термин дня: Соглашение об уровне сервиса в ITIL
16.04.2013 Термин дня: Соглашение об уровне сервиса в ITIL
08.04.2013 Pony Express управляет запросами на обслуживание с помощью CleverEngine на базе OmniTracker 
08.04.2013 Как снизить затраты на ИТ и повысить их КПД
27.03.2013 Термин дня: Соглашение об уровне сервиса в ITIL
21.03.2013 «АльфаСтрахование» получило сертификат качества ИСО/МЭК 20000-1:2011 благодаря OmniTracker 
11.03.2013 Термин дня: Бизнес-услуга в ITIL
29.10.2012 HP анонсировала новую облачную платформу для управления ИТ-услугами
11.10.2012 Softline подготовила ИТ-инфраструктуру администрации Екатеринбурга для подключения к СМЭВ
05.10.2012 BPM для бизнеса: трудности перевода
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417472, в очереди разбора - 727457.
Создано именных указателей - 190089.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.