Разделы


Новый год - Новогодние каникулы - Дед Мороз
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


22.03.2019 «Билайн» внедрил речевую аналитику и распознавание речи в центрах обслуживания
21.01.2020 На телеком-рынке Московского региона появился новый игрок
28.04.2020 Группа «М.Видео-Эльдорадо» объявила финансовые результаты за первый квартал 2020 года
21.12.2020 Алексей Скляр, замглавы Минтруда в интервью CNews — о цифровизации социальной сферы
16.01.2015 Клиенты «Юлмарта» совершили в декабре 2014 г. более одного миллиона покупок
23.12.2016 «Мегафон» подготовил мобильные сети в южных регионах к праздничным нагрузкам
29.12.2016 «Мегафон» повысил производительность сетей 2G/3G/4G на горнолыжных курортах
25.02.2014 Beeper обслуживает входящие обращения клиентов ТТК
14.01.2013 Мощность московского городского колл-центра в 2013 г. составит миллион звонков в месяц
19.12.2013 Зампред правления банка «Санкт-Петербург» об ИТ-стратегии
18.09.2013 BEEPER вырвался в лидеры
13.09.2010 "Интернет-Помощник": абонент может сделать все
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
22.09.2022 Автосалоны «Авто‑лидер» перешли на новую редакцию решения «Альфа‑Авто:Автосалон + Автосервис + Автозапчасти»
08.12.2022 «Детский мир» перевел свое интерактивное голосовое меню на платформу Voximplant
30.12.2022 Контакт-центр «Ростелекома» готов к работе в новогоднюю ночь
30.12.2022 ДИТ Москвы: какие горячие линии будут принимать звонки в новогодние каникулы
10.01.2023 Более 61 млн звонков обработал в 2022 г. общегородской контакт-центр
20.12.2023 В России заработала горячая линия Деда Мороза
29.12.2023 Контакт-центр «Ростелекома» готов к работе в новогоднюю ночь
15.01.2024 Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тыс. звонков от детей

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288086, в очереди разбора - 805147.
Создано именных указателей - 146241.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.