Разделы


Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


06.12.2016 ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
29.08.2016 Связь-Банк и «Неофлекс»: человеческий фактор качества данных
29.06.2016 Вышел новый релиз системы Avanpost IDM
23.06.2016 «Алкогольная Сибирская Группа» повысила прозрачность продаж с помощью ИТ-аутсорсинга
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

01.02.2016 Российская разработка: система мониторинга становится ситуационным центром
02.12.2015 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям ITIL Software Endorsement Scheme
24.08.2015 «Ростелеком» внедрил систему управления строительством сетей от «Техносерва»
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
28.11.2014 Одной защиты периметра недостаточно
30.09.2014 Андрей Пономарев: Мы научили бизнес и ИТ разговаривать на одном языке
29.09.2014 Arbyte организовала службу по поддержке клиентов на базе системы LANDesk Service Desk
26.09.2014 Руслан Вагизов - ИТ-аутсорсинг идет в банки
16.06.2014 В каких ИТ нуждаются страховщики? Опыт бизнеса и интеграторов
04.06.2014 Naumen Service Desk получил сертификат PinkVerify на 9 процессов ITIL v.2011
09.04.2014 Кирилл Куликов - Новые тренды кардинально изменят ИТ-инфраструктуру аэропортов
28.03.2014 Стандарты ИТ-сервисов в России: готовность провайдеров
19.02.2014 «Сервис Деск» получил сертификат соответствия требованиям ISO/IEC 20000:1-2011
05.02.2014 «Модный Континент» оптимизировал управление ИТ и бизнес-процессами с помощью Naumen Service Desk
17.01.2014 «Банк БФА» оптимизировал первую очередь процессов управления деятельностью сервисных служб
10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
12.11.2013 «Инфосистемы Джет» построили систему управления ИТ-сервисами в «Нордеа Банке»
28.10.2013 «Телеком-Экспресс» запустил обновленный сервис ИТ поддержки сотрудников Efes Rus
21.10.2013 «Татфондбанк» строит комплексную систему автоматизации ИТ-процессов на базе Naumen Service Desk
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
29.03.2013 О безопасности заботятся в основном крупные компании
13.03.2013 Розничная сеть Kari внедрила SaaS-версию Naumen Service Desk
27.11.2012 Казначейство распределит на тендерах 1,8 млрд руб. на ИТ за 1 месяц
15.06.2012 «Петер-Сервис» оптимизировал управление ИТ-услугами с помощью OmniTracker ITSM Center
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
22.02.2012 Naumen Service Desk управляет сервисным обслуживанием «Росэнергоатома»
06.02.2012 «Восточная техника» автоматизировала службу ИТ-поддержки с помощью LANDesk Service Desk
07.11.2011 РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
21.10.2011 Digital Design внедряет единую службу Service Desk на базе OmniTracker
31.05.2011 ЕСМ обретает человечность
31.05.2011 Naumen оптимизировал процессы техподдержки в ВЦКП «Жилищное хозяйство» Санкт-Петербурга
25.05.2011 Axios Systems и «Ситроникс ИТ» внедрили ITSM-платформу в «Московском банке реконструкции и развития»
31.03.2011 НИИПС оптимизировал обслуживание Почты России с помощью Naumen Service Desk
10.03.2011 Ракетно-космическая корпорация «Энергия» внедряет ITSM-процессы с помощью «Астерос»
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
30.08.2010 Интегратор должен уметь работать в любых условиях
27.05.2010 «Ай-Теко» перевела службу техподдержки «Джи Эм-Автоваза» на HP Service Manager
11.03.2010 LANDesk Service Desk получил сертификат Pink Verify по 14 процессам ITIL V3
11.08.2009 «Инфосистемы Джет» автоматизировала процессы поддержки ИТ-услуг для «Детского мира»
10.07.2009 EMC Ionix: семейство продуктов EMC для управления ИТ-ресурсами
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.