Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


17.07.2024 «Фитбейс» провел интеграцию с «Фитмост»: 2000 фитнес-студий смогут упростить управление бизнесом
31.07.2024 «Лига Цифровой Экономики» будет внедрять ecom-продукты Compo Soft
31.07.2024 ELMA расширяет линейку продуктов для улучшения клиентского опыта (CX)
28.08.2024 145 российских решений для продаж новостроек собрали эксперты DigitalDeveloper в новом проекте
03.09.2024 «Телфин» представил собственную интеграцию с Yclients
18.09.2024 CRM-система Talantix от hh.ru представляет интерактивный модуль HR-аналитики
20.09.2024 Контакт-центр «Росгосстраха» перешел на Naumen
11.10.2024 Российский рынок SaaS за год вырос почти в полтора раза
26.09.2024 Ассоциация «Цифровой транспорт и логистика» и IVA Technologies объявляют о заключении стратегического соглашения о партнерстве
05.11.2024 «МТС Web Services» и российская ИТ-компания Elma стали партнерами по аутсорсингу услуг для автоматизации бизнес-процессов
07.11.2024 MANGO OFFICE дарит на Черную пятницу бесплатный городской номер в Виртуальной АТС, скидки на сервисы и абонплату
26.11.2024 Экосистемный подход в бизнес-коммуникациях
26.11.2024 «Свеза» автоматизировала процессы продаж и управление клиентским сервисом на базе Elma365
29.11.2024 Telegram и WhatsApp не спасут: почему бизнесу нужны именно корпоративные мессенджеры
29.11.2024 9 трендов развития корпоративных мессенджеров в 2025 г.
12.12.2024 В ELMA365 упростили работу с электронными подписями благодаря решениям «Контура»
29.01.2025 Rently оцифровал оформление аренды автомобилей в России
05.02.2025 R-Style Softlab и BSS подписали соглашение о технологическом сотрудничестве
13.02.2025 МТС запустила систему чаевых для сотрудников колл-центров
17.02.2025 Жители Кировской области теперь могут оставлять чаевые сотрудникам call-центров
17.02.2025 Жители Пермского края теперь могут оставлять чаевые сотрудникам call-центров
17.02.2025 Жители Якутии теперь могут оставлять чаевые сотрудникам call-центров
17.02.2025 Новосибирцы смогут оставлять чаевые сотрудникам колл-центров
18.02.2025 МТС в Нижегородской области запустила систему чаевых для сотрудников колл-центров
19.02.2025 F.Doc: oт сервиса электронного подписания документов к экосистеме цифровых сделок
28.02.2025 Частный медицинский центр «Норма» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами
17.03.2025 SAP обвинили в мухлеже с данными и в бесчестной борьбе с конкурентами
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
15.04.2025 Приносят ли роботы экономический эффект
30.05.2025 Как микросервисы в low-code позволяют создавать системы с высокой нагрузкой и множеством бизнес-направлений
27.05.2025 ГК «Аксиома» за два месяца перевела работу со сделками в онлайн с помощью экосистемы Profitbase
08.07.2025 Видеоконференцсвязь сегодня: как уход зарубежных сервисов стимулирует развитие экосистемы коммуникаций
26.06.2025 «СберМобайл» расширил покрытие в Луганской Народной Республике
30.06.2025 «Академия АйТи» и CoMind запускают практико-ориентированную программу обучения ИИ для бизнеса
08.07.2025 Любовь Родионова -

Любовь Родионова, Arenadata: Мониторинг СУБД снижает производительность на 10% — мы это исправили

08.07.2025 Коммерческое направление Skillaz возглавил Хеннинг Стенхаммар
23.07.2025 Mymeet.ai назвал ключевые драйверы развития ИИ в России
29.07.2025 «Телфин» и Yclients запускают омниканальную платформу для связи с клиентами
30.07.2025 IVA Technologies начала сотрудничество с лабораторией безопасного искусственного интеллекта AIRI-МТУСИ
06.08.2025 ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
08.08.2025 «Диасофт» поддержал тренд на персонализацию обслуживания клиентов в решении «Продуктовая фабрика»
29.08.2025 T2 запустила канал поддержки клиентов на базе ИИ в Max
08.09.2025 Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
24.09.2025 Виктория Алеманова, «Лига Ставок»: Система контроля у нас выстроена даже жестче, чем в банковском секторе
08.10.2025 Группа «Т-Технологии» запустила ИИ-копайлоты для операторов первой линии поддержки
09.10.2025 «Диасофт» и «Самолет Банк» подписали соглашение о технологическом партнерстве для комплексной цифровой трансформации банка
17.10.2025 ITFB Group и вендор «Нота» договорились о создании центра компетенций по внедрению и поддержке платформы «Модус»
20.10.2025 BSS-AI и группа Arenadata объединяют усилия по внедрению мультиагентных систем на базе генеративного ИИ
21.10.2025 «Т-Банк» выходит на рынок аналитического консалтинга для бизнеса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415084, в очереди разбора - 727389.
Создано именных указателей - 189645.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.