Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


22.08.2017 «Системный софт» предложил российским разработчикам продукты Riada
11.08.2017 В России появился мобильный оператор для бизнеса
04.08.2017 Как зарабатывать на телеком-платформе
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
02.08.2017 Резидент Сколково автоматизировал бизнес-процессы лидеру американского медстрахования
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
27.07.2017 Какими будут банки будущего
25.07.2017 Новые сервисы Oracle PaaS и SaaS доступны в ЦОД клиента в расширенном портфолио Cloud at Customer
24.07.2017 ALP Group удвоила ресурсную базу собственного облака ALP Cloud
21.07.2017 Банк «Россия» будет информировать о балансе счета с помощью Naumen Contact Center
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
06.07.2017 Navicon развернул CRM в фармкомпании «НоваМедика»
06.07.2017 «МТС Банк» перенес критически важные ИТ-системы в «облако» МТС
04.07.2017 Comindware автоматизировала корпоративное обучение в крупнейшей в США сети аптек CVS Pharmacy
30.06.2017 Юрий Грибанов, НАС: Что такое цифровая экономика и как она изменит мир
29.06.2017 Сергей Русанов, ВТБ24: Подробно о цифровой трансформации и слиянии с ВТБ
27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

25.06.2017 Павел Гонтарев, SAP: Сегодня хорошее время, чтобы быть нашим партнером
20.06.2017 КРОК и ЦРТ завершили проект по расширению возможностей контактного центра «Газпромбанка»
19.06.2017 «Первый рубеж сдан»: как финсектору защищать информационные активы?
15.06.2017 ELMA представила новую версию BPM-системы для управления бизнес-процессами
15.06.2017 Высококвалифицированных специалистов через 5 лет заменят искусственным интеллектом
09.06.2017 Hawk House Integration представила приложение для автоматизации и повышения продаж
08.06.2017 Zebra Telecom открывает доступ к API виртуальной АТС для внешних разработчиков
01.06.2017 «Детский мир» инвестирует 260 млн руб. в развитие проектов SAP
29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
25.05.2017 Navicon будет использовать технологию KingswaySoft в проектах внедрения CRM-систем
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
18.05.2017 Comindware автоматизирует бизнес-процессы Hertz
18.05.2017 Mail.Ru Group представила СУБД Tarantool с поддержкой языка SQL
25.04.2017 Леонид Алтухов -

ИТ-продукты становятся все более персонифицированными

24.04.2017 «Почта России» за год потратит на «железо» и ПО 16 миллиардов
16.04.2017 Российские ИТ-компании удерживают выручку на падающем розничном рынке
14.04.2017 Технологии в ритейле будут развиваться на базе облаков
12.04.2017 ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация
05.04.2017 Росбанк подвел итоги развития ИТ в 2016 году
04.04.2017 Выручка Maykor за 2016 год составила 10,2 млрд руб.
30.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
30.03.2017 Брак по расчету: что толкает бизнес на ИТ-аутсорсинг
27.03.2017 Naumen получил «Хрустальную Гарнитуру®» за автоматизацию контакт-центра банка «Россия»
27.03.2017 «АК Барс» банк запустил на портале госуслуг РТ сервис перевода средств с карты на карту
24.03.2017 «Инград» перейдет на СЭД Docsvision с помощью «Диджитал Дизайн»
20.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
20.03.2017 МТТ перешел на омниканальную CRM
20.03.2017 «Додо Пицца» оптимизировала обслуживание клиентов с помощью платформы Oktell
20.03.2017 Comindware автоматизирует ИТ-инфраструктуру сети ресторанов «Чайхона №1»
14.03.2017 «Ростелеком» внедрил для «последней мили» российский аналог продуктов Oracle и SAP
14.03.2017 «Ростелеком» унифицировал процессы строительства сетей для В2В-клиентов на базе разработки «Техносерва»
02.03.2017 «Север Минералс» оптимизирует процесс продаж с помощью Microsoft Dynamics CRM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463651, в очереди разбора - 724287.
Создано именных указателей - 199337.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.