Спецпроекты

Аэрофлот ввел электронные билеты в России

Интернет Интеграция E-commerce Веб-сервисы
Зарубежная практика работы с электронными билетами находит все более широкое применение в России. Аэрофлот объявил о начале продаж электронных билетов. По мнению представителей компании, эта мера принесет обоюдную пользу и перевозчику, и его клиентам. Ранее торговлю электронными авиабилетами в России начала компания SkyExpress.

Смотреть видео

1 июня Аэрофлот сообщил о начале продаж электронных билетов на интернет-сайте компании. Любой желающий теперь может оформить билет на нужный авиарейс через интернет. К выпущенным после продажи электронным билетам, в соответствии с законодательством РФ, прилагаются и контрольно-кассовые чеки. При необходимости клиент может забрать их в офисе Аэрофлота.

В настоящее время клиенты могут выбрать нужный авиарейс лишь из списка 30 доступных. Аэрофлот утверждает, что к концу 2007 г. их число достигнет 50, а к 2009 г. компания намерена перевести на электронные билеты всю имеющуюся маршрутную сетку. Оплата билета производится с помощью банковской карты. После оформления покупки клиенту нет никакой необходимости получать билет в офисах продаж. В день отлета покупатель может сразу ехать в аэропорт, где ему только нужно будет пройти регистрацию у диспетчера или в киоске саморегистрации.

Электронные билеты также доступны только в двух московских офисах продаж компании — на улицах Фрунзенская и Пятницкая. Позднее Аэрофлот намерен сделать сервис продажи электронных билетов доступным по всем офисам. Услуга действует и в зарубежных офисах компании уже сейчас.

Нововведение, по мнению представителей Аэрофлота, будет полезно и покупателям, и компании. Первые получат возможность экономить свое время, а компания получит возможность значительно сократить расходы (на бланки, транспортировку бумажных билетов и т.п.).

Отметим, что Аэрофлот — уже не первая российская компания, запустившая в продажу электронные билеты. Sky Express предоставляет аналогичный сервис с января 2007 г. Для бронирования места на авиарейсе достаточно заполнить онлайн-форму на сайте SkyExpress, распечатать соответствующий документ и предъявить его вместе с паспортом перед вылетом. Оплата осуществляется с помощью банковской карты или в офисах партнеров Sky Express.