Разделы

Интернет Веб-сервисы

Клиенты Wells Fargo считают, что компания пыталась их ограбить

Некоторые клиенты Wells Fargo, крупной сервисной компании, предлагающей пользователям услуги по оформлению и оплате счетов через интернет, были поражены, получив очередные подтверждения оплаты их счетов. Оказалось, что по ошибке Wells Fargo's Internet провела часть платежей по два раза. Одна из пострадавших, Ранета Мак (Raneta Mack), заявила, что Wells Fargo's Internet ограбил ее, покрыв все убытки, связанные с ошибкой, за счет ее кредитной линии. Однако представитель Wells Fargo Венди Гровер (Wendy Grover) утверждает, что весь ущерб пользователям действительно был возмещен, но только не за счет денег Ранеты Мак. Интернет-компания также заявила, что сделала соответствующие выводы и впредь будет внимательней относиться к платежам, дабы избежать подобных ошибок в будущем, сообщает CNET.