|
Поделиться
Поделиться
Интернет-компании формируют группу веб-качества
Hewlett-Packard Company, Cisco Systems и группа интернет-компаний, включая
BroadVision, Ecometry, Keynote Systems, USinternetworking и WebCriteria, объявили о создании "рабочей группы веб-качества" (Web Quality of Experience - QoE). Группа Web QoE, включающая крупные технологические корпорации, компании, занимающиеся электронным бизнесом, и партнеров-заказчиков, будет создавать общие оптимизированные, интеллектуальные, инфраструктурные решения, которые установят новые стандарты обслуживания онлайновых заказчиков.
Работая группа уже решила, что Web QoE представляет собой новый шаг в развитии концепции качества услуг (QoS), но включает в себя онлайновые и оффлайновые аспекты веб-транзакций - то есть весь опыт заказчика. Результатом станет более эффективное использование Сети и интеграция онлайновых средств, включая персонализированное содержание, дифференцированные услуги, безопасность, обслуживание заказчиков в режиме оффлайн, производство, доставку и возврат. Решения Web QoE должны помочь электронному бизнесу быстро предоставлять персонализированные и безопасные услуги через интернет, повышать объемы продаж, снижать эксплуатационные расходы и оптимизировать опыт онлайновой работы.
Рабочая группа Web QoE будет проектировать, тестировать, оценивать и документировать решения и опыт в собственном центре (Center of Excellence), который будет находиться под управлением консалтингового отдела компании Hewlett-Packard (HP Consulting). Центр, открытый в мае 2001 года, будет проводить технические семинары для потенциальных заказчиков, которым будут рассказывать о Web QoE и показывать архитектуру реальных решений, доступных для немедленного внедрения. Различные варианты архитектуры решений и руководства по настройке конфигурации, разработанные в центре (Center of Excellence), будут распространяться виртуальный центр знаний (Industry Knowledge Center), расположенный на сайте рабочей группы. На этом сайте будет помещен индекс Web QoE, который будет показывать различные атрибуты ведущих сайтов, включая простоту и удобство использования.
Работая группа уже решила, что Web QoE представляет собой новый шаг в развитии концепции качества услуг (QoS), но включает в себя онлайновые и оффлайновые аспекты веб-транзакций - то есть весь опыт заказчика. Результатом станет более эффективное использование Сети и интеграция онлайновых средств, включая персонализированное содержание, дифференцированные услуги, безопасность, обслуживание заказчиков в режиме оффлайн, производство, доставку и возврат. Решения Web QoE должны помочь электронному бизнесу быстро предоставлять персонализированные и безопасные услуги через интернет, повышать объемы продаж, снижать эксплуатационные расходы и оптимизировать опыт онлайновой работы.
Рабочая группа Web QoE будет проектировать, тестировать, оценивать и документировать решения и опыт в собственном центре (Center of Excellence), который будет находиться под управлением консалтингового отдела компании Hewlett-Packard (HP Consulting). Центр, открытый в мае 2001 года, будет проводить технические семинары для потенциальных заказчиков, которым будут рассказывать о Web QoE и показывать архитектуру реальных решений, доступных для немедленного внедрения. Различные варианты архитектуры решений и руководства по настройке конфигурации, разработанные в центре (Center of Excellence), будут распространяться виртуальный центр знаний (Industry Knowledge Center), расположенный на сайте рабочей группы. На этом сайте будет помещен индекс Web QoE, который будет показывать различные атрибуты ведущих сайтов, включая простоту и удобство использования.
Короткая ссылка
